第1章_电子商务概述2012.pdf

第一章 电子商务概述 倪庆萍 倪庆萍 倪倪庆庆萍萍 2012-2-12 2012-2-12 -22--1122 1 目 录 第一节 电子商务的概念 第一节 电子商务的概念 第第一一节节 电电子子商商务务的的概概念念 第二节 电子商务的主要特点 第二节 电子商务的主要特点 第第二二节节 电电子子商商务务的的主主要要特特点点 第三节 电子商务的产生和发展 第三节 电子商务的产生和发展 第第三三节节 电电子子商商务务的的产产生生和和发发展展 第四节 电子商务分类 第四节 电子商务分类 第第四四节节 电电子子商商务务分分类类 第五节 电子商务流程 第五节 电子商务流程 第第五五节节 电电子子商商务务流流程程 生活中的电子商务 实例1 网上购物 实例1 网上购物 实实例例11 网网上上购购物物 实例2 网上旅游服务 实例2 网上旅游服务 实实例例22 网网上上旅旅游游服服务务 实例3 网上支付 实例3 网上支付 实实例例33 网网上上支支付付 实例4 网上市场调研 实例4 网上市场调研 实实例例44 网网上上市市场场调调研研 取得成功的电子商务网站 传统网站 传统网站 传传统统网网站站 年 月开通，是全球最大的中文网上图书 1999年11月开通，是全球最大的中文网上图书 年年 月月开开通通，，是是全全球球最最大大的的中中文文网网上上图图书书 1999 11 1111 音像商城（ ），并将业务领域拓展到百货等诸 音像商城（B2C），并将业务领域拓展到百货等诸 音音像像商商城城（（B2C）），，并并将将业业务务领领域域拓拓展展到到百百货货等等诸诸 BB22CC 多领域。网站自成立以来，年销售额始终处于中国 多领域。网站自成立以来，年销售额始终处于中国 多多领领域域。。网网站站自自成成立立以以来来，，年年销销售售额额始始终终处处于于中中国国 电子商务企业的领先位置。 电子商务企业的领先位置。 电电子子商商务务企企业业的的领领先先位位置置。。 年 月成立，是亚洲最大的个人网上交易平 年 月成立，是亚洲最大的个人网上交易平 2003 5 年年 月月成成立立，，是是亚亚洲洲最最大大的的个个人人网网上上交交易易平平 2003 5 55 台（ ）。网站通过采用信用评价、支付宝、先 台（C2C）。网站通过采用信用评价、支付宝、先