职业道德与法律复习提纲..doc

《职业道德与法律》复习提纲 第一课 塑造自己的良好形象 一、提升自己的人格魅力 认识自己的主要方法： 一与别人比较，与自己比较。自评法：通过分析认识自己。 他评法：，可以知得失。心理测验法：通过心理测试来认识自己。 2自我的作用： 正确认识自我才能做出符合自己实际的人生选择，找到适合自己特点的人生发展道路，做自己人生的主人。 自尊即自我尊重，是在接受自己、相信自己的基础上尊重自己的独特存在及尊重自己价值的一种积极心态。 4、自尊的表现：①自己尊重自己 ②希望得到他人的尊重 ③尊重他人 5、自尊的意义 自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地约束自己，不做有损于自己的尊严、荣誉、形象的事，并能够用正确的言行来维护自己的尊严和荣誉。 二、礼仪修养彰显个人魅力 1、个人礼仪的含义 个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养等精神内涵的外在表现。 2、个人礼仪的基本要求 仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，饰物搭配得体， 。 3、加强个人礼仪修养的作用 ⑴ 加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。⑵ 加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。⑶ 加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程 三、交往礼仪营造和谐人际关系 1、交往礼仪的含义：交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则。 在我们社会主义社会中，良好的人际关系是以集体主义为指导，体现相互服务、竞争合作、团结和谐的关系。 2、交往礼仪的基本要求：平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助 3、交往礼仪的类型：日常交往礼仪：见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等。 不同场合礼仪：做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等。 4、交往礼仪重亲和：（1）交往礼仪的核心是尊重和友好（2）遵守交往礼仪的作用 遵守交往礼仪的基本要求，可以拉近与交往对象的距离，取得对方的理解，以利于沟通，营造和谐的人际关系。 第二课 展示自己的职业风采 一、职业礼仪塑形象 1、职业礼仪的基本要求：爱岗敬业、尽职尽责 ，诚实守信、优质服务，仪容端庄、语言文明 职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现，体现职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度。 3、职业礼仪的作用 ⑴ 讲究职业礼仪有助于个人求职成功。⑵ 讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要。⑶ 讲究职业礼仪，能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职业形象。⑷ 有利于人际沟通与交流，有利于工作的开展和效益的提高 二、职业礼仪展风采 1.提高遵守职业礼仪的自觉性 在待人接物中注意遵循礼仪，会使我们变得优雅可亲，会给人留下美好的印象，更容易被人接纳，也有利于办成事情。如果我们不讲礼仪就可能伤害别人，也使自己难堪，甚至无法适应社会。 2、做讲文明、有礼仪的人⑴ 做文明礼仪活动的实践者 ⑵ 做文明礼仪的传播者⑶ 做文明礼仪知识的学习者 第二单元，有道德 一、 1、道德的含义 2、我国公民的基本道德规范：爱国守法 明礼诚信 团结友善 勤俭自强 敬业奉献 3、社会公德 是公民生活最基本的行为规范，是社会生活最起码的道德要求。它的主要内容是：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。 4、个人如何加强社会公德建设？ 自觉遵守社会公德，尊重和关心他人，严格要求自己，从大处着眼，从小处着手，身体力行，并长期坚持，努力使自己成为一个良好公德意识和文明习惯的好公民。 5、高尚道德对社会发展有什么作用？ （1）有利于先进生产力的发展。 （2）有利于促进社会文化的发展。 （3）能够调整人际关系，维护社会秩序，保持社会稳定，推进社会和谐。 6、高尚道德为什么能够推进社会和谐？ （1）道德通过教育、师范、激励和社会舆论评价等形式，为人们提供“应当” 和“不应当”的模式与标准，规范人际交往行为，协调人际关系，化解矛盾，增进团结。 （2）道德还可以在全社会形成共同的思想观念、行为准则和评价标准，促使全体社会成员同心同德，维护社会的安定、团结、和谐和稳定、 二、良好道德促进家庭幸福和人生发展 1、幸福生活中的家庭美德基本规范：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。 2、成长路上的个人品德：（1）个人品德有：社会公德、职业道德、家庭美德 （2）为什么说加强个人品德修养是人生的必修课？ ①有助于提升家庭美德、职业懂得和社会公德。②有助于奠定全社会道德建设的基石。 ③有利于保持身心健康、塑造完美的人格。④有利于促进事业成功。 3、良好道德促进人生发展（为什么） （1）良好道德有助于提高人的精神境界、促进人的自我完善、推动人的全面发展。 （2）良好道德是人