美国西南航空公司案例介绍.pptx

美国西南航空公司案例分析;美国西南航空公司;一、 美国西南航空公司简介;1994年美国航空公司排名; 发展历程及成功之处;美国西南航空几年内迅速扩张和发展，成为以美国国内城际间航线为主的航空公司，创造了多项美国民航业纪录。 利润净增长率最高，负债经营率较低，资信等级为美国民航业中最高。 2001年9.11事件后，几乎所有的美国航空公司陷入了困境，而美西南航则例外。 2005年运力过剩和史无前例的燃油价格让美国整个航空公司行业共亏损100亿美元，达美航空和美国西北航空都是同年申请破产法保护，相比之下，美国西南航空公司则连续第33年保持赢利。 美国西南航空是自1973年以来惟一一家连续盈利时间最长的航空公司; 西南航空公司机队及航线; 公司航线服务对象包括美国中西部，西南，西部的44个主要城市，后来增长到66个;二、 SWOT分析;优势（strength）;西南航空??场份额表现如下图：2012年美国top100城市航线中市场份额71%，美国国内市场份额25%。美国机场TOP10每日航班数量达到100-200。;北美低成本航空市场份额如下图所示：西南航空发展的空间不小;劣势（Weakness）;以机队规模的持续增长带动航线和客运量的持续成长。第一个十年飞机净增19架，第二个十年飞机净增79架，第三个十年飞机净增220架，第四个十年飞机净增193架。截止到2027年，拥有超过450架737的订单。;机会（opport）;;三、定价战略和公司文化;西南航空公司战略布局示意图;公司的竞争战略;价格策略优势; 7 油价再低也提醒员工节省燃料，大幅度减少公司用油量;航班密集;统一使用波音737一种机型，飞机训练，维护和库存成本很低。缩短了地面周转时间，提高了飞机使用效率。 西南航空公司的飞机滞留机场一般只有15分钟，而其他航空公司的客机一般要1到2个小时。 选用起降费，停机费都比较低的非枢纽机场，不仅降低了费用，也能保证飞机能快速离港和飞机上限量供应等低成本措施的可行性。 ;1994年美国大型航空公司的财务表;1994年以后，西南航空财务表现如下图：业务收入持续增长，保持42年连续盈利，利润率有所下降。从2008年开始，盈利属于恢复期。;员工提供更加热情优质的服务;更加热情的服务顾客;西南航空公司企业文化;四、对国内发展低成本航空的启示;谢谢观看