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试题分析与解答05到08年信息系统项目管理师

??一、引言

信息系统项目管理师考试是对从事信息系统项目管理专业人员综合素质的考核。分析2005年到2008年的试题，有助于考生了解考试的重点、难点和命题规律，从而更有针对性地备考。

二、历年试题总体分析

（一）题型分布

1.选择题：涵盖项目管理知识体系的各个方面，包括项目立项、项目整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等。

2.案例分析题：通常给出一个具体的项目案例，要求考生分析案例中存在的问题，提出解决方案，并进行相关计算和分析。

3.论文题：要求考生根据给定的主题，撰写一篇关于信息系统项目管理的论文，阐述自己在项目管理中的经验、方法和成果。

（二）知识点覆盖

1.项目管理基础知识：如项目的定义、特点、生命周期等，是每年必考内容。

2.各知识领域的核心概念和方法：如范围说明书的编写、关键路径法、成本估算方法、质量控制工具等。

3.项目管理中的人际关系和团队管理：涉及项目经理的角色与职责、团队建设、沟通技巧等。

4.法律法规和标准规范：如合同法、招投标法、软件工程标准等。

三、2005年试题分析与解答

（一）选择题

1.重点知识点

项目管理过程组的定义和相互关系。

项目范围管理中的工作分解结构（WBS）。

进度管理中的网络图绘制和关键路径计算。

2.解答示例

例如：项目管理过程组包括启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。以下关于过程组的说法，正确的是（）

A.启动过程组是定义一个新项目或现有项目的一个新阶段

B.规划过程组明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程

C.执行过程组完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求

D.以上都是

答案：D

对于WBS相关题目，要理解WBS是将项目分解为可管理的子任务，每个子任务可以进一步细分。

（二）案例分析题

1.案例背景：某软件开发项目，在项目实施过程中出现了进度延迟、质量问题等。

2.问题分析

进度延迟可能是由于任务估算不准确、资源分配不合理、风险管理不足等原因。

质量问题可能是缺乏质量计划、质量控制措施不到位等。

3.解答要点

针对进度问题，重新评估任务，调整资源分配，制定风险管理应对计划，如增加资源、优化任务顺序等。

对于质量问题，制定详细的质量计划，加强质量控制，包括代码审查、测试用例设计等。

（三）论文题

1.题目：论信息系统项目的成本管理

2.写作要点

阐述成本管理的重要性。

介绍成本管理的过程，包括成本估算、成本预算、成本控制等。

结合实际项目，说明如何进行成本估算，采用了哪些方法，如类比估算、参数估算等。

讲述在成本预算和控制过程中的措施，如监控成本偏差、采取成本节约措施等。

四、2006年试题分析与解答

（一）选择题

1.重点知识点

项目风险管理中的风险识别、风险分析和风险应对。

质量管理体系标准，如ISO9000等。

人力资源管理中的激励理论。

2.解答示例

例如：以下（）不属于风险识别的工具与技术。

A.文档审查

B.德尔菲技术

C.决策树分析

D.头脑风暴法

答案：C。决策树分析是风险分析的工具，不是风险识别工具。

对于质量管理体系标准，要了解其基本内容和适用范围。

（二）案例分析题

1.案例背景：某信息系统集成项目，在项目验收阶段出现了客户不满意的情况。

2.问题分析

客户不满意可能是项目成果未达到需求规格说明书的要求，或者沟通不畅导致客户期望与实际交付不符。

3.解答要点

重新审查需求，确保项目成果满足需求。

加强与客户的沟通，及时了解客户反馈，调整项目交付内容，直至客户满意。

（三）论文题

1.题目：论信息系统项目的人力资源管理

2.写作要点

说明人力资源管理在信息系统项目中的重要性。

阐述人力资源规划、人员配备、团队建设和管理等过程。

结合实际项目，讲述如何进行人员招聘与选拔，如何组建高效团队，采用了哪些激励措施等。

五、2007年试题分析与解答

（一）选择题

1.重点知识点

项目采购管理中的采购合同类型及适用场景。

项目沟通管理中的沟通渠道计算。

项目文档管理，如文档分类和作用。

2.解答示例

例如：某项目有5个团队成员，沟通渠道有（）条。

A.10

B.15

C.20

D.25

答案：A。根据沟通渠道计算公式\(n(n1)/2\)，\(5\times(51)/2=10\)。

对于采购合同类