小额贷款公司业绩考核管理办法.doc

小额贷款公司业绩考核管理办法（初稿） 为全面完成董事会下达的经营目标，提高本公司的资金使用效率，在增加营业入的同时，严格控制业务风险，充分调动市场部的积极性，特制定如下考核办法： （1）工作业绩 客户经理每月的工资发放按工资级别（初级客户经理、高级客户经理），保底业务收入考核指标为 10 ——20万元，占考核权重的 40%。 市场总监保底业务收入考核指标为30万，占考核权重40%。同时其部门团队收入考核指标为50万。 （2）效益评价 ①每月新增贷款客户占考核权重的 10%。 ②每月新增立项指标占考核权重的10% （3）岗位职能 ①发生逾期贷款，占考核权重的 10%。 ②贷前调查,发现存在严重的工作失误和法律漏洞，占考核权重10% （4）道德品质 劳动纪律、工作态度和贷后管理占考核权重的 20% 【考核办法】 绩： （1） 客户经理业务收入达不到考核指标者，按完成部分与级别任务比率乘以权重 40%为本项得分，超过考核指标本项得分为40分，超出部分不计入考核，当月计算，次月发放。 勤： （2） ①客户经理需在原有存量贷款客户基础上，需每月新增1笔贷款金额300万，贷款周期5天既5天以上新增贷款客户，作为效益评价指标，此项考核占考核权重10%，达标者满分为10分，业务收入达不到考核指标按完成比率乘以权重10%为本项得分. ②客户经理需每月新增部门审核通过、市场部和风控部预审会认可通过，且可立项客户一名，贷款金额需满足200万以上，贷款周期5天既5天以上新增客户一名，作为效益评价指标，此项考核占考核权重10%，达标者满分为10分，业务收入达不到考核指标按完成比率乘以权重10%为本项得分. *当客户经理之间，发生贷款客户撞单时，以事先报备登记顺序作为判单标准 *当客户经理之间，发生贷款客户撞单时，如有一方已报备登记但未收集完全可预审、立项资料。另一方已收集预审、立项资料，此后者判单效力大于前者。 *当客户经理之间，发生贷款客户撞单时，如有一方已报备登记已收集完全可预审、立项资料。另一方虽未收集预审、立项资料，但公司整体利息收入高于前者，此后者判单效力大于前者。 秉承发挥团队协作能力和互帮互助的精神，如部门或客户经理之间，可协商分配业绩和绩效提成，且达成一致意见，无异议。公司予以支持。 能： （3）①未经公司上会同意展期，发生贷款逾期20天以上，得分为 10分，考核总分为 0。同时此项目提成部分暂停发放，且收入指标超出考核指标部分的奖金亦暂停发放，待逾期贷款处理完毕后再予以酌情处理，此项目逾期并需计入年终考核。 ②贷前调查、贷中审查不尽职，出现工作失误，此项考核权重占10分，视以下情况酌情扣除。 （一）贷前调查不尽职，可能会发现贷款风险，上会时客观上不能作出充分说明理由的。 (二)贷中审查不尽职，发现存在严重的工作失误和法律漏洞，造成贷款损失的。 （三）主观因素为他人发放贷款，其保证、抵(质)押、低于其他贷款人条件的，同时有意虚编借款人信用、资产等情况的，而造成贷款损失的。 德 （4）业务员的劳动纪律、工作态度和贷后管理由主管领导和行政部部共同考核，此项总体考核系数为100分，满分为20分，得分80分以上， 本项得分为 20%，既20分。80分以下60分以上，本项得分为 10%，既10分。60分以下本项得分为0，连续3个月60分以下，予以辞退，此项考核指标以下几项为考核标准： 以上下班实际考勤率作为标准之一 （一）是否遵守公司着装管理规定。 （二）客户申报过程中，客户申报资料的保管是否达到保密、安全等存档 （三）是否积极参加公司及其部门各项例会与培训。 （四） 按有效出勤率进行考核，是否新增银行渠道或其他渠道资源建设是否达标 （五）贷款发放后，是否配合风控部，进行客户贷后调查，是否配合执行部进行贷后管理。 （六）借款合同到期，借款人未能按期归还本息的，是否配合催收部门进行贷后催收。 （七）贷后跟踪不到位，借款人经济状况变化不了解或借款人避债外逃较长时间不了解的，而造成贷款损失的。 四项相加总分为月度得分，乘以应发工资为被考核人的实际工资。加上奖金为客户经理实际收入。 部门经理负责部门的总体工作参考业务员考核指标执行。