《行动服务》课件.ppt
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《行动服务》;课程简介;课程目标;什么是行动服务;行动服务的特点;行动服务的价值;行动服务的实施流程;确定行动目标;制定行动计划;执行行动计划;评估反馈;行动服务案例分析;案例1：老年人助餐服务;案例2：社区流动图书馆;案例3：农村义工服务队;行动服务的关键要素;组织架构;资源调配;过程管控;绩效考核;行动服务的常见问题;缺乏系统思维;资金短缺;人力不足;难以持续;行动服务的成功实践;树立服务意识;完善制度机制;培养专业人才;建立效果评估;行动服务的未来发展方向;向精准化发展;向信息化发展;向社会化发展;向法制化发展;课程总结;行动服务的重要性;行动服务的实施要点;行动服务的发展趋势;总结与展望
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