咨询工程师《分析与评价》章节高频考点及典型例题(二).doc

咨询工程师《分析与评价》章节高频考点及典型例题（二） 第二章　市场分析与战略分析 　　考情分析 单选 多选 分值 占比 2010年 6 4 14 10-11% 2011年 7 4 15 11% 2012年 6 4 14 10-11% 2013年 7 4 15 11% 2014年 6 4 14 11% 　　特点：最重要的章节之一，考点比较多，出题密度较高，定性记忆＋定量计算。　　题型：各种方法的适用条件、应用步骤；计算比较简单；方法比较多，复习有一定难度，结合案例掌握方法应用。 　　大纲要求：　　一、市场调查　　二、市场预测　　三、战略分析 　　主要考点：　　1.市场调查的内容、方法　　2.市场预测的内容、方法　　3.一元线性回归、弹性系数、消费系数、移动平均、指数平滑、德尔菲法的适用条件及应用步骤　　4.市场战略类型　　5.产品生命周期、竞争能力分析、SWOT分析、波士顿矩阵、通用矩阵、营销策略研究的应用（战略选择）　　知识讲解：方法如何应用 　　 第一节　市场调查 　　市场分析是项目决策分析与评价的基础和前提。科学的投资决策建立在可靠的市场调查和准确的市场预测的基础上。　　市场调查是对现在市场和潜在市场各个方面情况的研究和评价，目的在于收集市场信息，了解市场动态，把握市场的现状和发展趋势，发现市场机会，为企业投资决策提供科学依据。 　　　　一、市场调查的内容（09-13年单选/多选）　　因不同企业的不同需要而异，从项目决策分析与评价和市场分析的角度，主要包括：（4个）　　（一）市场需求调查　　（二）市场供应调查　　（三）消费者调查　　（四）竞争者调查。 　　（一）市场需求调查　　产品或服务市场需求的数量、价格、质量、区域分布等的历史情况、现状和发展趋势。　　市场需求的调查包括三个方面：　　有效需求；　　潜在需求；　　需求的增长速度：重要因素，关键因素。 　　【2013年考题·单选题】关于项目市场调查工作内容的说法，正确的是（　）。　　A.市场调查内容应从项目运营的角度进行界定　　B.市场供应调查需要确定市场潜在需求　　C.需求增长速度是市场需求调查的内容　　D.消费演变历史不是市场消费者调查的内容 ?? 『正确答案』C 　　（二）市场供应调查　　市场供应调查是要调查供应现状、供应潜力以及正在或计划建设的相同产品的项目的生产能力，也是三个方面。　　（三）消费者调查　　包括产品或服务的消费群体、消费者购买能力和习惯、消费演变历史和趋势等。　　经过市场细分明确了产品的消费者后，分析他们的消费层次、消费要求、心理状况、消费动机、消费方式，才能在细分市场中把握目标市场，正确预测市场需求。 　　（四）竞争者调查　　调查同类及替代产品或服务的生产企业的市场竞争特征。　　调查内容包括：　　企业数量、各企业市场占有率、生产能力、销售数量、销售渠道、成本水平、管理能力、盈利水平等，可能的潜在竞争者的情况。 　　【2010年考题·单选题】市场调查的主要内容有市场需求调查、消费者调查、竞争者调查和市场供应调查。下列关于市场调查内容的说法，正确的是（　）。　　A.市场需求调查包括有效需求和潜在需求调查两个方面　　B.市场供应调查应包括拟建的相同产品项目的生产能力 调查　　C.消费者调查的内容应包括各企业的市场占有率　　D.竞争者调查的目的是在细分市场中把握企业的目标市场 ?? 『正确答案』B 　　　　二、市场调查的程序　　不同的市场调查具有不同的程序，基本分为三个阶段：　　 调查准备、调查实施、分析总结 　　（一）调查准备阶段：开端　　主要任务：研究确定调查的目的和要求、调查的范围和规模、调查力量的组织等，制订可行的调查工作计划。　　调查计划的结构和内容随具体情况变化，一般包括：　　①调查目的　　②调查内容和范围（12年单选）　　③调查方法　　④调查进度和费用预算 　　（二）调查实施阶段：　　实施计划、落实方案是市场调查的最重要环节　　主要任务：组织调查人员深入实际，收集资料和数据　　工作内容：　　（1）收集文案资料：基础资料，基础工作。　　（2）收集一手资料：原始资料，实地调查法、问卷调查法及实验调查法 　　（三）分析总结阶段：得出调查结果　　主要任务：对资料整理加工，以揭示市场需求和各种因素的内在联系，反映市场的客观规律。　　工作内容：　　（1）分析整理：分析比较，剔除错误，统计分析　　（2）综合分析：市场调查的核心　　（3）编写调查报告 　　　　三、市场调查的方法　　（一）市场调查的类型：按调查样本的范围大小，分为：（11年单选） 类型 简介 特点 适用情况 市场普查 逐一的、普遍的、全面的调查，获