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* ? 有“效”动起来-重塑企业绩效 贾长松作品 第一页,共三十七页。 2 认识系统 能够在强大企业竞争中不败,可以随心自由行走,让企业自动自发的成长,可以渡过任何金融风险,让企业预见风险并自动修复,从而达到企业强大的惟一平台,就是系统 第二页,共三十七页。 3 为什么要建立 系统 目前的形式:4660万企业的前程 新劳动法 诚信系统 财产公信法 经济周期与金融 第三页,共三十七页。 4 小肉鸡是可以变成金凤凰的昨日之我己死今日之我重生 第四页,共三十七页。 5 认识人力资源 匹配-招聘与选拔 电网-考核与薪酬 管道-流程与辅导 电网: 意思是每一个人应明白要做什么,不能做什么,得到什么,不能得到什么 第五页,共三十七页。 6 本次课程的名词 绩效 目标 人力资源 第六页,共三十七页。 7 绩效的必需条件 规范的流程 匹配的人才 快速的成长 清正的文化 清唽的目标 营销的成交 第七页,共三十七页。 ? 企业成功基因 第八页,共三十七页。 9 企业所属阶段自测(是得3分,一般1分,不是0分) 公司主要任务是产品或服务质量要提升,不能让次品或不好服务流向市场 公司经营的主要核心就是把货物或服务卖出去 降低采购成本对公司意义非常大 促进营销,降低成本是企业目前的主要行为 公司制度己健全,具有权威性并执行力强 公司考核与用人合理,理性,有系统方案 公司流程改革也帮助企业节省大量财力,大幅提高了工作效率 公司管理标准己系统化,信息化 第九页,共三十七页。 10 公司己是行业知名企业,消费者具有第一购买选择性 公司大量投资员工福利与培训,占销售额的10%以上 公司品牌影响力大,己成为行业代名词 公司财务再投资能力强,在业内属于实力者 公司人力资源与人才储备属于行业龙头 企业使命在社会中众所周知 公司传播自身文化能力强,得到社会认同,并有影响力 员工富翁率高,公司愿景能吸引大批高档人才 第十页,共三十七页。 11 企业发展四过阶段 产品质量 市场营销 采购成本 管理费用 人治 个人决策 市场优先 销售导向 流程再造 制度更新 执行规范 行为统一 法治 流程决策 管理至上 制度导向 品牌认知 流程开发 培训发展 财务健康 团治 团队管理 潜力开发 品牌导向 文治 动力管理 愿景管理 文化导向 产品质量 市场营销 采购成本 管理费用 流程再造 制度更新 执行规范 行为统一 品牌认知 流程开发 培训发展 财务健康 产品质量 市场营销 采购成本 管理费用 流程再造 制度更新 执行规范 行为统一 文化认知 人力资源 品格管理 企业使命 品牌认知 流程开发 培训发展 财务健康 产品质量 市场营销 采购成本 管理费用 流程再造 制度更新 执行规范 行为统一 第十一页,共三十七页。 12 8文化力 7人力 6财力 5品牌力 4薪酬力 3制度力 2营销力 1产品力 国力行力 第十二页,共三十七页。 13 服务业:1、3、8 扩张 干部、制度、产品、文化 代理业:2、4、6 客服(服务、客户) 概念、信息、客户、后服 工业品:1、2、7 标准 研发、行标、团队、KA 快速品:1、5、8 创新 文化、品牌、营销、情感 第十三页,共三十七页。 14 企业发展要求 企业扩张标准:1 3 86 企业做强标准:3 4 86 企业做大标准:1 2 56 企业抗险标准:2 6 76 企业长寿标准:1 2 76 第十四页,共三十七页。 ? 第二部分:品格考核 第十五页,共三十七页。 16 第十六页,共三十七页。 17 品格力 过去的行为为依据 过去行为要有法律性证明 理论不作为考评的得分凭证 不能问假设性问题回答来证明品行 不能问及未来性问题 不能说慌 第十七页,共三十七页。 18 主动性 行为指标 1、等候指示 2、询问有何工作可给分配 3、提出建议,然后再作有关行动 4、行动,但例外情况下征求意见 5、单独行动,定时汇报结果 第十八页,共三十七页。 19 学习力 1分:有学习意识但无行动 2分:主动学习 3分:自费学习并得到技能 4分:学习后用于实践 5分:学习后实践并得到良好效果 第十九页,共三十七页。 20 责任感 1、承认结果,而不是强调愿望 2、承担责任,不推卸,不指责 3、着手解决问题,减少业务流程 4、举一反三,改进业务流程 5、做事有预见,有防误设计 第二十页,共三十七页。 21 清财度 1分:不违反财务制度 2分:没有任何财务问题,并主动接受监督 3分:不因自身利益而破坏游戏规则 4分:主动节省费用,并不影响工作质量 5分:因为财务明磊,对其它成员产生影响力与威慑力 第二十一页
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