企划部营销策划书.doc

PAGE PAGE 1 营销策划书 企划部 精治骨伤病 诚结手足情 【营销分析】 ——根据市场，建设中山品牌骨科、技术骨科、特色骨科 根据中山市统计局发布的第六次全国人口普查数据，2010年，全市常住人口为人，外来人口165.25万人，首次超过本地户籍人口，其中我院辐射30公里范围人口约150万人，就医主要是各镇镇医院及社区门诊，民营医院市场占比不大，特别是民营骨科市场更小。可见公司在古镇设立骨科医院，市场环境非常良好。 我院定位为骨科专科医院，根据我公司大力发展骨科特色医院，在中山树立骨科品牌化的营销战略，根据市场制定“三、五、七”策略营销方案，既微创骨科——七分天下；手外伤、创伤骨科——半壁江山；康复治疗——三足鼎立目标，使医院专科特色与医院品牌营销有效结合。设立专科特色：重点科室：微创骨科 、手外科、创伤骨科、康复治疗；特色科室：风湿疼痛科、脊柱外科、外科、内科、矫正科。目标人群：工厂意外受伤人群、社区中老年骨病人群、肢体残疾人员、职业病特定人群。 【策划思路】 ——以市场为重点，“社区工厂包围市区”是我们的营销方向 ? 1、公益项目的营销效果大于优惠项目的营销效果，所以公益项目的营销应放其首位。 2、重点社区、工厂营销：社区营销是重点，工厂营销在于市场运作，站在医院受众群的角度可以达到最佳的效益。 3、深入公关营销：公共关系在医院市场营销中的作用越来越被重视。公共关系的营销作用，其有效性和广泛性均介于服务与传媒之间，而其本身的突出特点是稳定性。也就是说，一旦建立起良好的外部关系，就能形成相对稳定的病人来源。在这方面，我们要主要着眼点集中在三个方面： a、上级医院。通过与上级医院建立良好的关系，寻求技术上的支持、转诊来扩大病源； b、各社区医院、门诊部及社区居委会。通过业务沟通和学术活动等形式，密切相互关系，争取转诊病人，扩大病源。 C、卖点营销有待开发（特色营销）：走“特色骨科、技术骨科”的医疗路线，以“微创治疗”的概念，以“社区工厂包围市区”的路线，作为我院市场运作的突破口。 　　 【整合营销】 ——立足工厂，主抓社区，逐步扩大营销范围 ? 在营销策略上：开展以社区营销、网络为主，广告、媒体等策划为辅的全方位、立体、交叉的整合营销战略，并以公益为目的的策划活动贯穿始终，做到以有限的广告投入赢得无限的宣传效果。 ? （一）医院广告的投放 一、广告诉求地区广告分期 立足于城区市场的宣传推广，逐步扩大社区、工厂宣传范围，如社区工厂消防手册、警务注意手册、健康手册等内页广告、社区内电梯、户外广告等。 ? 二、广告导入时机及广告推行分期 广告投放要分阶段有计划的选择不同的媒体组合，具体如下： ?1、制作医院宣传资料（包括专题片的拍摄，画册、院报的设计等）、户外广告的投放（路牌指示、户外展板以及社区户外展板等）等。 2、进一步加大社区宣传推广力度，同时策划相应的优惠活动，使消费者建立深度好感，来逐步提升医院的整体形象和知名度、美誉度。 3、与政府或社区居委会共同举办公益文化活动，进一步使消费者认可，强化其在中山市的影响力。 ? 三、广告媒介 媒介选择： 1、网络广告 加大网站优化力度，开放专家咨询（投放病例案例），提高微信平台等，利用网络传播快速推广医院。 2、路牌广告、公交路线 集中医院周边，中山北部各镇等人流量大、人员集中地区投放广告牌。 3、节假日 各假日活动营销如重阳节、打造“骨文化节”、广场舞比赛、爬山运动、自行车赛等节日赞助和活动推广。 4、广播电台交通音乐广播 根据情况，适当选择收听率相对较高的栏目进行冠名，选择各时段合理搭配。 5、电视台 、各楼宇视频广告形象广告 根据情况，适当在电视台投放插入性电视广告、写字楼、社区电梯楼宇视频广告。。 （二）、医院营销的原则 1、逐步树立自己医院的文化营销品牌，不断完善医院企业文化，使文化营销与社会文化有效结合在一起； 2、加强公益营销与专业营销的重组，重点树立医院公益形象。尤其是策划一些能够更好的吸引民众视线的大型公益、慈善活动，增进医院的品牌营销力； 3、加强其他传播媒体的建设，努力挖掘新的传播的媒介，加大与其他非行业品牌的联络与建设，逐步树立自己的实力构筑网。加大自有媒介的建设，逐步摆脱其他媒介的高压困境，除了健全自己现有的网络平台，还将利用自己的优势打造自己的平面媒介——杂志，进行全面的地面覆盖。 4、打好“社区包围市区”战，利用社区的口碑效应带动整个市区营销的升级。成立营销网络部门，专门负责企业与社区的医疗营销工作。 5、开展特色医疗项目，打造强势的专科品牌，增强医院的吸引力。 ? （三）、医院营销的重点 1、准确把握医疗市场动态 市场变化是瞬息万变的！这些变化将影响到医院的发展。尤其是来自政府以及相关部门的信息，更是直接影响到企业胜败的关键，因此