二零二五年度产品质量保证书主要条款与售后服务约定.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度产品质量保证书主要条款与售后服务约定

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同签订日期

1.3合同双方

1.4合同目的

2.产品质量保证

2.1产品质量标准

2.2质量保证期限

2.3质量保证责任

2.4质量问题处理

3.售后服务约定

3.1售后服务内容

3.2售后服务期限

3.3售后服务责任

3.4售后服务费用

4.保修条款

4.1保修范围

4.2保修期限

4.3保修责任

4.4保修条件

5.违约责任

5.1违约情形

5.2违约责任承担

5.3违约赔偿

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决机构

6.3争议解决费用

7.合同生效与解除

7.1合同生效条件

7.2合同解除条件

7.3合同解除程序

8.合同变更与补充

8.1合同变更条件

8.2合同补充条款

9.合同附件

9.1附件一：产品质量保证书

9.2附件二：售后服务协议

9.3附件三：其他相关文件

10.合同解除后的处理

10.1合同解除后的权利义务

10.2合同解除后的财产处理

10.3合同解除后的责任承担

11.合同履行与监督

11.1合同履行方式

11.2合同履行监督

11.3合同履行期限

12.合同解除后的争议处理

12.1争议处理方式

12.2争议处理机构

12.3争议处理费用

13.合同终止后的处理

13.1合同终止后的权利义务

13.2合同终止后的财产处理

13.3合同终止后的责任承担

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“二零二五年度产品质量保证书主要条款与售后服务约定”。

1.2合同签订日期：本合同签订日期为二零二五年月日。

1.4合同目的：本合同旨在明确双方在产品质量保证和售后服务方面的权利义务，确保产品质量，提高客户满意度。

第二条产品质量保证

2.1产品质量标准：乙方保证供应的产品符合国家标准、行业标准或双方约定的产品质量标准。

2.2质量保证期限：本合同项下的产品质量保证期限自产品交付之日起计算，为期一年。

2.3质量保证责任：在质量保证期限内，如因乙方原因导致产品出现质量问题，乙方应负责修复或更换，直至符合质量标准。

2.4质量问题处理：甲方发现产品质量问题时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后七个工作日内采取措施解决。

第三条售后服务约定

1.产品使用指导；

2.故障排除；

3.保修期内免费维修；

4.保养维护建议。

3.2售后服务期限：本合同项下的售后服务期限自产品交付之日起计算，为期一年。

3.3售后服务责任：乙方应确保售后服务的及时性和有效性，对甲方提出的服务请求，乙方应在接到请求后二十四小时内响应。

3.4售后服务费用：在质量保证期限内，乙方提供的售后服务免费；质量保证期限届满后，乙方有权收取合理的售后服务费用。

第四条保修条款

4.1保修范围：本合同项下的保修范围包括产品本身及其主要部件。

4.2保修期限：本合同项下的保修期限自产品交付之日起计算，为期一年。

4.3保修责任：在保修期限内，如因产品本身质量问题导致损坏，乙方应负责免费维修或更换。

4.4保修条件：甲方在使用过程中应按照产品说明书进行操作，如因甲方不当使用导致损坏，乙方不承担保修责任。

第五条违约责任

1.乙方未按约定提供符合质量标准的产品；

2.乙方未按约定提供售后服务；

3.甲方未按约定支付产品款项。

5.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

5.3违约赔偿：违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。

第六条争议解决

6.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。

6.2争议解决机构：争议解决机构为双方共同选择的仲裁委员会。

6.3争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。

第七条合同生效与解除

7.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.一方严重违约；

2.合同目的不能实现；

3.法律法规规定的其他情形。

7.3合同解除程序：一方要求解除合同时，应提前三十日书面通知对方，并说明解除原因。解除通知送达对方后，本合同自通知之日起解除。

第一部分：合同如下：

第八条