2025年汽车品牌授权维修站售后服务合同-@-1.docx
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年汽车品牌授权维修站售后服务合同1
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1.合同双方名称
1.2.合同双方法定代表人或授权代表
1.3.合同双方联系方式
2.合同签订背景
2.1.品牌方授权背景
2.2.维修站加盟背景
3.合同主体内容
3.1.维修站经营范围
3.2.品牌方授权范围
3.3.维修站服务标准
4.维修站经营要求
4.1.维修站经营资质要求
4.2.维修站人员要求
4.3.维修站设备要求
5.售后服务内容
5.1.售后服务项目
5.2.售后服务标准
5.3.售后服务流程
6.品牌形象维护
6.1.品牌标识使用规范
6.2.品牌宣传要求
6.3.品牌形象保护措施
7.版权与知识产权
7.1.版权归属
7.2.知识产权保护
8.质量保证与责任
8.1.质量保证期限
8.2.质量责任承担
9.费用与支付
9.1.费用构成
9.2.支付方式
9.3.付款期限
10.违约责任
10.1.违约情形
10.2.违约责任承担
11.争议解决
11.1.争议解决方式
11.2.争议解决机构
12.合同解除
12.1.合同解除条件
12.2.合同解除程序
13.合同生效与终止
13.1.合同生效条件
13.2.合同终止条件
14.其他约定事项
14.1.通知与送达
14.2.合同附件
14.3.合同份数与保管
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1.合同双方名称
1.1.1.品牌方:汽车有限公司
1.1.2.维修站:汽车维修服务有限公司
1.2.合同双方法定代表人或授权代表
1.2.1.品牌方法定代表人:
1.2.2.维修站法定代表人:
1.3.合同双方联系方式
2.合同签订背景
2.1.品牌方授权背景
2.1.1.品牌方为汽车有限公司,拥有汽车品牌。
2.1.2.品牌方决定在2025年授权维修站进行售后服务。
2.2.维修站加盟背景
2.2.1.汽车维修服务有限公司有意成为汽车品牌的授权维修站。
2.2.2.双方经协商一致,决定签订本合同。
3.合同主体内容
3.1.维修站经营范围
3.1.1.维修站负责汽车品牌汽车的维修、保养、故障排除等售后服务。
3.1.2.维修站提供原厂配件、零部件及维修配件的销售。
3.2.品牌方授权范围
3.2.1.品牌方授权维修站使用汽车品牌标识、商标及售后服务体系。
3.2.2.品牌方提供维修技术支持、售后服务培训及市场推广支持。
3.3.维修站服务标准
3.3.1.维修站应按照国家相关法律法规、行业标准及品牌方规定的售后服务标准提供服务。
3.3.2.维修站应确保维修质量,保证维修后的汽车性能和安全。
4.维修站经营要求
4.1.维修站经营资质要求
4.1.1.维修站应具备汽车维修经营许可证。
4.1.2.维修站应具备相应的维修设备、工具及检测仪器。
4.2.维修站人员要求
4.2.1.维修站应配备具备相关资质的维修技术人员。
4.2.2.维修站应定期对员工进行培训,提高服务质量。
4.3.维修站设备要求
4.3.1.维修站应配备符合国家标准的维修设备、工具及检测仪器。
4.3.2.维修站应确保设备正常运行,定期进行维护保养。
5.售后服务内容
5.1.售后服务项目
5.1.1.提供汽车维修、保养、故障排除等售后服务。
5.1.2.提供汽车零部件及维修配件的销售。
5.2.售后服务标准
5.2.1.维修站应按照国家相关法律法规、行业标准及品牌方规定的售后服务标准提供服务。
5.2.2.维修站应确保维修质量,保证维修后的汽车性能和安全。
5.3.售后服务流程
5.3.1.接到客户电话或现场咨询后,及时安排技术人员进行诊断。
5.3.2.根据诊断结果,为客户提供维修方案及报价。
5.3.3.客户确认维修方案后,进行维修作业。
5.3.4.维修完成后,进行试车及质量检查,确保维修质量。
5.3.5.向客户出具维修发票及保修卡。
6.品牌形象维护
6.1.品牌标识使用规范
6.1.1.维修站应按照品牌方规定的标识使用规范使用汽车品牌标识。
6.1.2.维修站不得擅自更改、涂改或损坏品牌标识。
6.2.品牌宣传要求
6.2.1.维修站应积极宣传汽车品牌,提高品牌知名度。
6.2.2.维修站不得利用品牌宣传虚假信息或误导消费者。
6.3.品牌形象保