电子招投标工具使用注意事项及常见问题试题.ppt

注意事项： 1.在安装过程时，默认安装目录为C盘，请勿修改，涉及使用中权限问题； 2.在安装过程中，会遇到杀毒软件的拦截，请全部选择“允许程序所有操作”，否则会导致安装成功后，工具不可用； 3.在安装完驱动后，提示用户需重启电脑，请选择是，否则会导致安装成功后，部分功能不可用； 4.在使用过程中，当在进行转换/签章/生成文件时，请勿进行其他操作，请耐心等待（备注：尤其当投标文件过大时）； 5.制作答疑文件的前提是生成了资格预审文件/招标文件，才可制作； 6.点制作答疑文件后，原有的资格预审文件/招标文件将被锁定无法编辑，只可查看，只有在答疑文件中可再次编辑； 7.制作最高控制价文件/标底文件的前提是在招标文件中导入了工程量清单，才可制作； 8.生成的资审申请文件不支持浏览功能，如查看内容，可查看过程文件； 9.生成的投标文件目前支持生成2份，1份加密版（后缀BJT，适用网络递交），1份不加密版（后缀BJT2，适用现场递交），加密版查看时，需要插入生成时对应的锁（即：项目经理锁），不加密版，查看时，插入一把CA锁，即可查看； 注意事项（续）： 10.CA锁使用注意事项： A.生成资格预审文件/招标文件时， 必须使用企业锁，请确保当前插入锁只有一把，如插入2把锁，会有提示； B.新建投标时，需插入企业锁，才可新建成功，生成资格预审文件时，需使用企业锁；生成投标文件时，请使用投标文件中选择的或手动填写的项目经理锁去生成，当插入锁不对时，会有正确提示； C.在签章或生成时需要输入CA锁密码，请确保输入正确，如果超过8次输入错误，CA锁将被锁，无法使用； D.请关注CA锁的有效期，如过期，将导致CA锁无法使用，请及时续期。 常见问题： 1.工具启动时，提示系统环境检测不通过，工具无法正常启动进行操作： A.系统没有默认打印机; B.提示msxml4组件为安装; C.word未正确安装; 2.在使用过程中，提示：初始化打印机失败，请重新安装驱动 3.在PDF打印机安装过程中，会有部分电脑安装不上打印机，并且报如下错误： 常见问题： 4.在覆盖安装过程中，遇到尝试替换现有的文件时发现错误：DeleteFile失败 问题1：A.系统没有默认打印机 解决方案：打开控制面板-查看设备和打印机，找到PDF-Xchange 4.0打印机，右击选择设置默认打印机 问题1：B.提示msxml4组件为安装 解决方案：找到工具安装目录，一般默认为“C:\国信创新编标工具1.0”，找到msxml4.msi文件，双击进行安装 备注：windows8系统，有时按上述操作，由于权限问题，安装会失败，需用户手动运行，在【开始处】右击-〉选择【命令提示符管理员】运行，输入regsvr32 + msxml4.msi所在目录（默认为：C:\国信创新编标工具1.0\国信创新电子招标工具\msxml4.dll） 问题1：C.word未正确安装; 错误原因： 1) wps安装后，word文件的默认打开方式修改为wps打开; 2) word虽然安装，但是word插件未被正确注册 解决方案： 方案一：建议卸载当前office版本，重新安装office版本，优先选择office2010版，安装包+破解版office，可向技术支持人员咨询提供 （建议：优先选择） 问题1：C.word未正确安装（续）; 方案二： 1 ）由于wps引起的解决方法：WPS?的问题，需要设置一下WPS，具体步骤如下： 开始菜单?- wps - wps office工具?-?配置工具，选择【高级】，在新的对话框中，去掉Microsoft Word文档的勾选，选确定 问题1：C.word未正确安装（续）; 2）重新设置了wps，或者卸载wps后，或者系统未安装wps仍然出错时，需要重新注册word插件，步骤如下： 解压缩附件内容到硬盘，并运行里面的exe文件：kjreg.exe 在路径里选择office安装路径，默认安装目录是：C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX 选择完成后，右边列出了Office所有的组件 选择：MSWORD.OLB? 点击左下角注册按钮，系统提示注册完成 运行招投标工具查看结果 问题2：初始化打印机失败，请重新安装驱动 解决方案：找到工具安装目录，一般默认为“C:\国信创新编标工具1.0”，找到PDFX4API.exe文件，双击进行安装 (说明： PDFX4API.exe适合32位操作系统， PDFX4APIforbit64.exe适合64位操作系统) 问题3：在PDF打印机安装过程中，部分电脑安装不上打印机，并且报错 错误原