2025版个人电脑深度维护与故障排除服务合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版个人电脑深度维护与故障排除服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.服务内容概述
2.1服务范围
2.2服务项目
2.3服务标准
3.服务期限
3.1服务起始日期
3.2服务终止日期
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用总额
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
5.服务质量保证
5.1服务质量标准
5.2质量保证期限
5.3质量保证措施
6.故障排除流程
6.1故障报告
6.2故障诊断
6.3故障处理
6.4故障修复
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
7.3违约责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后的处理
11.合同生效
11.1合同生效条件
11.2合同生效日期
12.合同附件
12.1附件一：服务明细表
12.2附件二：保密协议
12.3附件三：其他相关文件
13.合同变更
13.1合同变更条件
13.2合同变更程序
13.3合同变更后的处理
14.其他约定事项
14.1其他约定事项一
14.2其他约定事项二
14.3其他约定事项三
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2合同双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3合同双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话及邮箱]
乙方联系方式：[乙方联系电话及邮箱]
2.服务内容概述
2.1服务范围
本合同服务范围包括但不限于甲方个人电脑硬件、软件的深度维护、故障排除及升级等。
2.2服务项目
（1）硬件检测与维护
（2）系统优化与升级
（3）软件安装与调试
（4）故障诊断与排除
（5）数据备份与恢复
2.3服务标准
（1）响应时间：自接到故障报告后，乙方应在24小时内响应甲方。
（2）解决时间：一般故障应在48小时内解决，复杂故障应在7个工作日内解决。
（3）服务质量：确保故障一次性解决，不影响甲方正常使用。
3.服务期限
3.1服务起始日期
本合同服务起始日期为[起始日期]，具体时间为[具体时间]。
3.2服务终止日期
本合同服务终止日期为[终止日期]，具体时间为[具体时间]。
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用总额
本合同服务费用总额为人民币[金额]元。
4.2费用支付方式
甲方应于合同签订后[天数]日内，向乙方支付合同服务费用总额的50%作为预付款。
剩余50%的服务费用，甲方应在乙方完成全部服务后[天数]日内支付。
4.3费用支付时间
预付款支付时间：[具体时间]
剩余费用支付时间：[具体时间]
5.服务质量保证
5.1服务质量标准
乙方保证提供的服务质量符合本合同约定的标准。
5.2质量保证期限
本合同服务质量保证期限为[天数]天。
5.3质量保证措施
（1）乙方提供专业技术人员，确保服务质量。
（2）乙方对服务过程中出现的问题进行跟踪回访，确保问题得到有效解决。
6.故障排除流程
6.1故障报告
甲方发现故障后，应及时向乙方报告，并提供详细的故障描述及故障现象。
6.2故障诊断
乙方接到故障报告后，应在[天数]小时内进行故障诊断，确定故障原因。
6.3故障处理
乙方根据故障原因，制定解决方案，并在[天数]小时内开始处理故障。
6.4故障修复
乙方完成故障修复后，应通知甲方进行验收，确保故障得到彻底解决。
8.违约责任
8.1违约情形
（1）乙方未按时完成故障排除，导致甲方电脑长时间无法正常使用。
（2）乙方提供的服务质量不符合合同约定的标准。
（3）乙方未按合同约定的时间完成服务。
（4）甲方未按合同约定支付服务费用。
（5）任何一方泄露对方商业秘密或个人信息。
8.2违约责任承担
（2）若甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的[百分比]%。
（3）任何一方因违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。
8.3违约赔偿
（1）违约方应承担由此产生的直接经济损失。
（2）违约方应承担由此产生的间接经济损失。
9.争议解决
9.1争议解决方式
本合同争议解决方式为协商、调