3人力资源管理人性假设与激励理论.pptx

如何成为顶尖HR高手？;4.2 如何成为顶尖HR高手？;;;;人性假设 激励理论;什么是人性？; 人性是一切人与生俱来、生而固有的普遍本性。;人性论;人性是人生而固有的属性 = 人性就是人的自然本性吗？;所谓自然属性，是指人的肉体存在及其特性。 所谓社会，就是由两个以上的人因一定关系而结合起来的共同体。 所谓社会属性，是指在实践活动的基础上人与人之间发生的各种关系。; 人性是人生而固有的属性，既包括人的自然本性，又包括人生而固有的社会本性。;人性是人生而固有的属性 = 人性是一成不变的吗？;人性是质和量的统一体。 从质上看，也就是质的有无上看，人性是生而固有、一成不变的，是普遍、必然、不能自由选择的。 从量上看，在一定限度内，人性却是后天习得的，是不断变化的，是特殊、偶然、可以自由选择的。 人性的质是守恒的，遵循恒???恒无定律；人性的量，在一定限度内，是不守恒的。;人性是人生而固有的属性 人是一种高级动物 = 人性与动物性有何关系？;人性 ，顾名思义指只有人才具备的特性，即该特性可以用于区别于其他事物（包括动物、植物）而为人所独有的特性。 如果一种特性是人和动物所共有的，那些特性不能算是人性，只能算是动物性，例如：繁衍、觅食、恐惧、趋利避害等。 人来源于动物，所以人性是以动物性为基础的，但比起动物性，人性是人所独有的更高一个界别的特性。; 人性，包括两个部分：一部分是区别于动物性的人所特有的属性；另一部分则是与动物所共有的动物性。; 伦理学讨论的“人性”是可以言道德善恶的人性，是可以运用道德规范进行道德评价的人性，是人的行为及其心理之本性。 可以言道德善恶的“人性”就是人的伦理行为及其心理事实如何之本性。;;;;; 1．管理人员关心的是如何提高劳动生产率、完成任务，他的主要职能是计划、组织、经营、指引、监督。 2．管理人员主要是应用职权，发号施令，使对方服从，让人适应工作和组织的要求，而不考虑在情感上和道义上如何给人以尊重。 3．强调严密的组织和制定具体的规范和工作制度，如工时定额、技术规程等。 4．应以金钱报酬来收买员工的效力和服从。;; 1．管理职能的重点。管理者的重要任务是创造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥出职工的潜力，并使职工在为实现组织的目标贡献力量时，也能达到自己的目标。 2. 管理者的角色，已不是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从旁给职工以支持和帮助。 　　3．激励方式。根据Y理论，对人的激励主要是给予来自工作本身的内在激励，让他担当具有挑战性的工作，担负更多的责任，促使其工作做出成绩，满足其自我实现的需要。 　　4．在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。 ;麦格雷戈在《企业的人性方面》一书中把Y理论称为“个人目标与组织目标的结合”，他认为关键不在于采用强硬的或温和的方法，而在于要在管理思想上从X理论变为Y理论。X理论的假设是静止地看人，现在已经过时了；Y理论则是以动态的观点来看人。 ;;;我们应该如何理解和评价这一理论？;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 　　①组织结构的权变理论:这类理论都把企业组织作为一个开放系统,并试图从系统的相互关系和动态活动中考察和建立一定条件下最佳组织结构的关系类型。 　　②人性的权变理论：认为人是复杂的，要受多种内外因素的交互影响。因而，人在劳动中的动机特性和劳动态度，总要随其自身的心理需要和工作条件的变化而不同，不可能有统一的人性定论。 　　③领导的权变理论:认为领导是领导者、被领导者、环境条件和工作任务结构 4个方面因素交互作用的动态过程，不存在普遍适用的一般领导方式，好的领导应根据具体情况进行管理。;;;快乐 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不快乐 友善 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不友善 拒绝 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——接纳 有益 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——无益 不热情 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热情 紧张 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——轻松 疏远 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——亲密 冷漠 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热心 合作 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不合作 助人 —— 8 7 6 5 4 3 2 i ——敌意 无聊 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——有趣 好争 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——融洽 自信 —— 8 7 6 5 4 3 2