2025年新型建筑材料售后服务及维修服务合同范本正规范本.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年新型建筑材料售后服务及维修服务合同范本正规范本
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同术语
1.2供应商
1.3买方
1.4建筑材料
1.5售后服务
1.6维修服务
2.合同目的
3.合同期限
4.售后服务范围
4.1服务内容
4.2服务期限
4.3服务方式
5.维修服务范围
5.1维修内容
5.2维修期限
5.3维修方式
6.服务质量标准
7.服务费用
7.1费用计算方式
7.2费用支付方式
7.3费用调整
8.供应商责任
8.1服务提供
8.2质量保证
8.3保密义务
9.买方责任
9.1费用支付
9.2服务配合
9.3保密义务
10.违约责任
10.1供应商违约
10.2买方违约
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决程序
12.合同变更
13.合同解除
14.合同终止
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1合同术语
1.1.1“建筑材料”指本合同中供应商提供的所有新型建筑材料。
1.1.2“售后服务”指供应商对买方提供的建筑材料在交付后的使用过程中提供的各种服务。
1.1.3“维修服务”指供应商对因质量问题或正常使用过程中出现故障的建筑材料进行的维修服务。
1.1.4“服务内容”包括但不限于产品安装、使用指导、定期检查、故障排除、更换零部件等。
1.1.5“服务期限”指供应商提供售后服务的有效期限。
1.1.6“服务方式”包括但不限于现场服务、电话服务、远程在线服务等。
1.2供应商
1.2.1供应商是指提供新型建筑材料的制造商或经销商。
1.3买方
1.3.1买方是指购买并使用新型建筑材料的客户。
1.4建筑材料
1.4.1建筑材料是指符合国家相关标准和规范的新型建筑材料。
1.5售后服务
1.5.1售后服务是指供应商在建筑材料交付后提供的各项服务。
1.6维修服务
1.6.1维修服务是指供应商对出现问题的建筑材料进行的修复和更换服务。
第二条合同目的
本合同旨在明确供应商与买方之间在新型建筑材料售后服务及维修服务方面的权利、义务和责任，确保双方合法权益的实现。
第三条合同期限
3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
第四条售后服务范围
4.1服务内容
4.1.1提供新型建筑材料的安装和调试服务。
4.1.2提供新型建筑材料的操作指导和维护保养知识。
4.1.3定期对新型建筑材料进行免费检查和维护。
4.1.4及时处理买方在使用过程中遇到的技术问题。
4.2服务期限
4.2.1售后服务期限为新型建筑材料交付之日起____年。
4.3服务方式
4.3.1现场服务：供应商在接到买方通知后，及时派技术人员到现场进行处理。
4.3.2电话服务：供应商设立专门的电话，为买方提供咨询和指导。
4.3.3远程在线服务：供应商通过远程技术支持，为买方提供在线故障排除和解决方案。
第五条维修服务范围
5.1维修内容
5.1.1对因质量问题或正常使用过程中出现故障的新型建筑材料进行维修。
5.1.2更换损坏的零部件。
5.1.3提供维修过程中的必要配件和材料。
5.2维修期限
5.2.1维修期限为供应商接到买方通知后____个工作日内完成。
5.3维修方式
5.3.1现场维修：供应商在接到买方通知后，及时派技术人员到现场进行维修。
5.3.2邮寄维修：供应商根据买方需求，将损坏的建筑材料寄回供应商处进行维修。
第六条服务质量标准
6.1供应商提供的服务应满足国家相关标准和规范。
6.2供应商应确保维修后的建筑材料性能符合原设计要求。
6.3供应商应保证提供的服务质量，确保买方满意。
第七条服务费用
7.1费用计算方式
7.1.1售后服务费用按实际发生的人工、材料等成本计算。
7.1.2维修服务费用按实际维修工作量及材料成本计算。
7.2费用支付方式
7.2.1买方应在服务完成后支付相应的服务费用。
7.2.2供应商应在提供服务前向买方提供详细的费用清单。
7.3费用调整
7.3.1供应商应合理调整服务费用，确保买方利益。
第八条供应商责任
8.1服务提供
8.1.1供应商应按照合同约定，在约定的时间内提供合格的建筑材料和相应的售后服务。
8.1.2供应商应确保提供的建筑材料符合国家相关标准和质量要求。
8.1.3供应商应确保维修服务的及时性和有效性，确保