中国电信天翼的品牌策略研究 市场营销(毕业论文)范文.doc

PAGE 题 目 中国电信天翼的品牌策略研究 学 号 学生姓名 指导教师 摘 要 电信业新一轮重组后，形成了中国电信、中国移动、中国联通三家全业务运营商。通过新一轮重组，三家主要运营商的经营范围，包括区域和业务，似乎都站到了同一个起跑线。3G大战，品牌先行。中国电信的“天翼”以“互联网手机”为卖点，借助立体造势以及各级分支机构的联动推广，在品牌推广上获得了空前的成功。随着3G业务的不断发展，3G业务的个性化、差异化、人性化将会越来越明显，公众用户的业务需求也会趋向于专业化。3G面世至今，已经有了一个初步的发展，目前，市场上的3G品牌有电信的“天翼”、移动的“G3”、联通的“沃！”形成接近于三足鼎立的势态。虽然“天翼”品牌发展至今已有不小成就，但就整体而言依然有很多问题和隐患。本文通过分析“天翼”品牌发展中出现的问题，做出了几点改进策略，并对现阶段通信市场上的3G品牌培育提出了自己的一些建议。 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc27570 摘 要 PAGEREF _Toc27570 2 HYPERLINK \l _Toc21077 一、 企业品牌与品牌管理 PAGEREF _Toc21077 5 HYPERLINK \l _Toc14641 （一） 品牌的内涵 PAGEREF _Toc14641 5 HYPERLINK \l _Toc2121 （二） 品牌竞争力 PAGEREF _Toc2121 5 HYPERLINK \l _Toc25768 二、 中国电信的发展历程 PAGEREF _Toc25768 5 HYPERLINK \l _Toc13445 （一） 电信发展历程 PAGEREF _Toc13445 5 HYPERLINK \l _Toc4146 （二） 天翼品牌介绍 PAGEREF _Toc4146 6 HYPERLINK \l _Toc27850 三、 天翼的品牌策略 PAGEREF _Toc27850 6 HYPERLINK \l _Toc21461 （一） 天翼的品牌设计 PAGEREF _Toc21461 6 HYPERLINK \l _Toc1324 （二） 天翼的品牌定位 PAGEREF _Toc1324 7 HYPERLINK \l _Toc26350 （三） 天翼的品牌架构 PAGEREF _Toc26350 7 HYPERLINK \l _Toc9412 （四） 天翼的品牌宣传 PAGEREF _Toc9412 8 HYPERLINK \l _Toc13468 四、 天翼的品牌优劣分析 PAGEREF _Toc13468 8 HYPERLINK \l _Toc4344 （一） 天翼的品牌竞争优势 PAGEREF _Toc4344 8 HYPERLINK \l _Toc24680 1、 终端方面。 PAGEREF _Toc24680 8 HYPERLINK \l _Toc27647 2、 业务方面。 PAGEREF _Toc27647 9 HYPERLINK \l _Toc9527 3、 用户方面。 PAGEREF _Toc9527 9 HYPERLINK \l _Toc18569 （二） 天翼品牌存在的问题与隐患 PAGEREF _Toc18569 10 HYPERLINK \l _Toc2254 1、中国电信品牌营销与业务营销混淆 PAGEREF _Toc2254 10 HYPERLINK \l _Toc17340 2、前期定位失准：互联网手机，消费者理解问题 PAGEREF _Toc17340 11 HYPERLINK \l _Toc28783 3、缺少差异化：“互联网时代的移动通信” PAGEREF _Toc28783 11 HYPERLINK \l _Toc8150 4、扬短抑长：移动业务经验不如另外两家 PAGEREF _Toc8150 11 HYPERLINK \l _Toc18257 五、 天翼如何“翼”起来：创新扬长避短 PAGEREF _Toc18257 12 HYPERLINK \l _Toc27965 （一） 全业务竞争中统一品牌体系 PAGEREF _Toc27965 12 HYPERLINK \l _Toc11790 （二） 新、老客户并重 PAG