携程,网上旅游合同(共8篇).doc

携程,网上旅游合同(共8篇) 携程合同 合同书 甲方：上海携程国际旅行社有限公司（以下简称甲方） 地址：上海市长宁区福泉路99号 邮编：200335 开户银行：建行上海市吴中路支行 开户名：携程旅游信息技术（上海）有限公司 帐号：3100 1601 1140 5600 2518 乙方：北京花水湾磁化温泉度假村有限公司 （以下简称乙方） 地址：北京市顺义区高丽营镇北高路99号邮编：101303 开户银行：中国农业银行北京市顺义区支行城关分理处 开户名：北京花水湾磁化温泉度假村有限公司 帐号：120601040008252 甲、乙双方按照互惠互利的原则，就酒店客房预订业务（月结形式）达成以下协议： 一、 关于房型和房价 1． 若乙方门市价格下调或推出特惠价格时，乙方应至少提前24小时通知甲方，同时签约 价格根据下降比例作相应下调，以便使甲方销售价格能始终低于乙方现行门市优惠价格。一旦甲方发现乙方现行门市优惠价格低于甲方销售的价格，则甲方有权提前终止本协议。 2． 若乙方协议价上涨但未及时通知甲方并经甲方认可，则仍需按原来较低的价格确认甲方 预订。 3． 若乙方采取甲方提供的网上订房系统“e-booking”对携程会员价或携程结算价进行变 更或推出特惠价格时，乙方应事先通知甲方其指定 马欢欢 作为“e-booking” 的专门联系人，由该专门联系人持乙方事先设置的密码按照甲方“e-booking”的流程进行操作登陆。乙方应当保管好帐户及密码，任何使用该帐户及密码登陆甲方“e-booking”系统所做出的操作都视为乙方行为，乙方对此承担一切责任。 4． 若合同到期，双方未完成续约，也未书面提出终止合作的，则按最近的合同价格顺延， 直至双方签署新的合同为止。 5． 乙方向甲方提供房间价格如下：（单位： 人民币元） 备注： 1.淡旺季月份划分： 淡季：3，4，5，6，7，8，9月旺季：10，11，12，1，2月 2.早餐分类及价格： 加床： 100 元 中早： 20 元 西早： 20 元 自 助早： 20 元 二、 关于客房预订 1．当乙方房量紧张时，应至少提前通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户作出解释。对于紧急订房，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方将直接发传真至乙方前台， 由乙方前台按甲方传真内容先予以接待。酒店应协调好销售部和前台的工作。如果甲方发现乙方有抢客或有客人因此投诉乙方并情节严重时或乙方每月房量紧张的累积天数超过5天时，则甲方有权提前终止本协议。 2．如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下，将甲方客人安排至同星级且价格相同的酒店，奖励应照常返还。 3．甲方客人退房时间为中午12时，如客人要求延迟退房，乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。 4．当甲方客人直接向乙方要求延住时，乙方应及时通知甲方而且必须通过甲方重新预订。如因特殊情况与甲方代表联系不上，可按甲方原先的传真预订价格予以续住，并视为甲方业绩。 5．甲方可免费向有条件的乙方提供网上订房系统“e-booking”，可实现实时订单传送和确认、房态实时修改、订单查询和审核等功能，具体事宜请和分管的甲方业务经理联系。 三、 关于甲方订房审核 甲方订房审核有如下3种方式，请在其中任选1种。 1. 夜审：甲方于当天晚上24时左右，以电话形式直接与乙方前台联系。乙方应通知前台 给予配合，正确告之甲方预订的客户是否到店、甲方客户入住的房号以及提前入住、续住或提前离店的情况。 2. 日审：甲方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往乙方， 由乙方专人在预定单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确的离店日期并与当天下午回传甲方。 3. E-booking审核：乙方由专人每天在甲方的网上订房系统“E-booking”中，填写客人 是否入住、入住人姓名和房号及正确的离店日期等，并直接提交到甲方的系统内。（ 确定） 四、关于对帐和结帐 1. 甲方预订房间的房费与乙方按底价结算，甲方在每月3日向乙方提供上月经审核后的 甲方客人入住详细资料。经双方核对无误后，税后奖励由乙方在每月28日前汇入甲方指定的帐户，甲方向乙方开具发票。 2. 当双方的客人数量有出入时，以乙方收银记录为准，如有跨月的订房，计入下月。 五、关于市场推广 1．为了更有效的推销乙方的客房，乙方同意甲方通过自身宣传或电信、航空、银行、邮 政等多种渠道，开展呼叫转接等多种业务为乙方拓展散客资源。 2．乙方授权甲方在电信提供相关酒店语音提示信息并争得客户同意的前提下，将客户电 话转接至甲方呼叫中心的方式来为