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六西格玛绿带课程-定义阶段.ppt

发布：2018-12-21约3.11千字共32页下载文档

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批准项目必须要 “财务经理人” 批准项目的收益!!! 1 定义阶段(Define) 你要解决的问题是什么？ Analyze 分析 Control 控制 Define 定义选择项目 Measure 测量定义项目 Improve 改进批准项目学习目标 ● 可以定义改善的项目. ● 对改善对象Process可以作成Map. ● 掌握顾客的要求事项CTQ. ● 确定基础的改善目标学习内容 1. 项目的选择 2. 定义项目的流程范围 3. 明确客户的需求 4. 导出CTQ 5. 确定CTQ项目的

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