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2021-2022学年安徽省六安市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案).docx

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2021-2022学年安徽省六安市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.企业业务流程再造的根本目标是（）A.建立顾客满意的工作流程 B.创造员工满意的一流环境 C.建立管理者高效统一的激励制度 D.维护消费者合法权益2.人们对某一目标的重视程度与评价高低，即人们在主观上认为这种报酬的价值大小叫（）A.需要 B.期望值 C.动机 D.效价3.书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是（）A.传递速度快 B.持久有形，可以核实 C.传递距离有限 D.反馈

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