企业内容人际关系的处理.ppt

企业内部 人际关系的处理 内容提要 培训目标： 1、培养受训人员的积极向上 的心态，具备健康自信、 勇于展式自我的心理。 2、创造宽松的工作环境开开 心心的干工作。 培训重难点： 回店后是否发自内心从根本 上，行动上调整改变心态。 一、如何使自己 具备积极健康的个性 二、为人属下(下级) 了解领导及善于让领导了解自己 善于忠于领导 善于对待领导批评和表扬 ` 真正成功的领导者，即使 他失去了领导权、失去了外在 势力，不能掌握权力时也能说 服和影响部属，中必有一批“精 兵良将”不管他身在何处，都能 让属下各就各位，竭尽全力地 把本职工作做好。 若能善于处理同事关系， 即便是刚刚踏入社会，工 作经验不足、社会关系网 疏小，也能让自己工作生 活得心应手，甚至可以凝 聚一股无形力量，促使人 生理想事半功倍。 * * ＭＲＤＡＲＫ 　　ＷＯＲＫＳＨＯＰ MRDARR WORKSHOP WHALE PEI XUN 三、为人领导 （上级） 先了解自己的员工的类型，主要特点。 如何处理好下级的关系 四、为同事 （平级） 关系重如泰山 。 宁可我容人，不可人容我 学会幽默，掌握玩笑的度 善于自爱、自知、自信 *