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销售秘诀：九步成交法

目录

销售秘诀：九步成交法（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

一、销售准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1了解行业趋势及竞争对手分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2目标客户群体定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3潜在客户挖掘与筛选．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、建立信任关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.1个人形象塑造与专业素养展示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2真诚沟通，建立信任桥梁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.3展示成功案例及客户评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、客户需求深化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1深入了解客户痛点及需求层次．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2提问技巧与倾听能力训练．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.3需求分析与解决方案提供．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

四、产品展示与价值传递．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.1突出产品优势，差异化竞争策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.2演示操作，直观展示产品功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.3价值营销，传递产品附加值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

五、解决客户疑虑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.1识别客户疑虑，提前预判应对方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.2事实依据，用数据说话．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.3增强说服力，提高客户信心．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

六、价格谈判策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

6.1灵活定价，满足不同客户需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

6.2谈判技巧，掌握主动权与节奏感．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

6.3议价空间与底线设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

七、促成交易决策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

7.1创造紧迫感，把握时机促成交易．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

7.2优惠活动，激发购买动力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

7.3强调购买决策的重要性与益处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

八、签订合同流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

8.1合同条款审查与风险防范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

8.2签订合同流程简化与效率提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

销售秘诀：九步成交法（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

1.1销售行业现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

1.2九步成交法概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

准备阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.1客户需求调研．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

2.2产品知识掌握．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

2.3心态调整与自我