第一章管理信息系统概述.ppt

全球化 更加激烈的竞争 信息成为关键资源 2013年6月28日，“棱镜门”事件 工作地点虚拟化 电子商务 什么地方每天有900万人在“逛街”？ 王府井？ 25万 西 单？ 23万 徐家汇？ 80万 沃尔马？ 1.5万 知识工作者计算化 知识工作者计算化 知识工作者计算化 1、购买现成软件 直接向软件厂商购买标准产品 优点：节省人力、时间成本；费用相对少 缺点：适应性差、二次开发困难、受制于人 适合于业务比较标准、软件人才缺乏的小公司 2、自主研发 依靠自身员工开发 优点：适应性好、二次开发容易 缺点：难度大、对员工要求高、软件技术含量相对较低 适合业务复杂、有大量软件人才的大公司 3、合作开发 由软件公司与公司员工合作完成，吸取“购买软件”和“自主研发”的优点，实践中多采用这种方式。 MIS开发方式的选择 1.7管理信息系统的开发 1.7管理信息系统的开发 管理信息系统的开发是一项大的系统工程性质的工作，一般的系统工程均要有三个成功要素，这就是：（1）合理确定系统目标；（２）组织系统性队伍；（３）遵循系统工程的开发步骤。所有这些要素均要在坚强的领导下才能完成。 1.7管理信息系统的开发 系统规划的主要内容包括企业目标的确定、达到目标的方式的确定、信息系统目标的确定、信息系统主要结构的确定、工程项目的确定及可行性研究等。 系统分析的内容包括数据的收集、数据的分析、系统数据流程图的确定以及系统方案的确定等。 系统设计包括计算机系统流程图和程序流程图的确定、编码、输入输出设计、文件设计、数据库设计以及程序设计等。 系统实现包括机器的购买、安装、程序调试、系统的切换以及系统的运行和维护等。 系统的评价包括建成时的评价和运行后的评价，发现问题并提出系统更新的请求等。 各个阶段中各种人员的职责可用表1-4说明。 1.7管理信息系统的开发 系统开发各阶段人力财力需求情况 1.7 管理信息系统的开发 管理信息系统的开发往往要和企业的变革同时进行。 MIS的分类 MIS的开发 信息技术及其发展 MIS的特点和功能 MIS的基本概念 MIS的结构 管理信息系统概述 信息时代下企业竞争的特点 * * * * * * * * * * * * * * 含义： 因目标而结合； 结合要遵循规则 元素间依存关系较强，不可轻易分割为独立单元 系统的构成必须具备三个条件： 有两个以上的组成部分 组成成分间有联系 以整体方式完成一定的功能 1.2.3 系统的概念 系统的一般模型如图1-2所示。 1.2.4 信息系统的概念 信息系统是一个收集、传输、加工、存储、利用信息的人造系统。它由人、硬件、软件和数据资源组成，通过及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，从而实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 信息系统(从抽象模型角度分)有以下3个过程：输入过程、处理过程、输出过程。 1.2.5 管理信息系统的概念 Water. T. Kennevan,1970年, 管理信息系统是以口头或书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、将来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。 1985年，明尼苏达大学卡尔森管理学院教授Gordon.B.Davis给出了较完整的管理信息系统定义：管理信息系统是一个利用计算机硬件、软件、手工作业步骤和分析、计划、控制、决策模型以及数据库的集成的用户－机器系统，它能够向企业或组织提供信息以支持其运行、管理以及决策支持功能。 20世纪80年代初，中国学者在《中国企业管理百科全书》中给出了管理信息系统的定义：管理信息系统是由人、计算机等组成能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统；管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 从一个交叉学科的角度，管理信息系统的三要素为系统的观点、数学的方法、计算机应用。 1.2.5 管理信息系统的概念 管理信息系统具有以下特征： 面向管理决策 综合性 人机系统 现代管理方法和手段相结合的系统 1.3 管理信息系统的结构 结构？ 1.3 管理信息系统的结构 管理信息系统结构 1.3 管理信息系统的结构 管理信息系统是不是仅有一种结构类型？ 1.3 管理信息系统的结构 概念结构 功能结构 软件结构 硬件结构 1.3.1管理信息系统的概念结构 从概念上看，管理信息系统由四大部分组成，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者，如图1-3所示。