第一篇管理理论概述48学时.ppt

四、开设本课的目的 有效的管理者必须运用理论思考自己的行动和实践。 有效的管理者＝理论掌握＋技巧运用＋思想化。 没有比这更能集中您的精力了，您不断地看到您的竞争对手想把您从地图上驱逐出局 ——百事可乐公司前首席执行官 把管理作为一门学科进行系统的研究，只是最近一二百年的事，但是管理活动自古就有，它起源于人类的共同劳动。当人们组成一个集体去实现共同目标时，就必须进行管理，目的是协调集体中的每个成员的活动。 管理范围很广，大到管理一个国家，小到管理自己，管理是我们这个现实世界普遍存在的现象。 管理就是通过他人来做所要做的事情 行为科学理论把管理理解为： 协调人际关系，激发人的积极性，以实现共同目标的一种活动。 “管理”的定义：管理是指社会组织中的管理者，运用一定的职能为组织制定目标，并创造一种良好的环境 使组织成员高效率地实现既定目标的活动过程。 二、管理的特征 （一） 管理的目的性 管理是人类有意识、有目的的活动，因而具有明显的目的性。 （三）管理的人本性 管理的人本性是指在管理过程中以人为中心，把理解人、尊重人、调动人的积极性放在首位，把人看成是组织中最重要、最宝贵的资源。 （六）管理的艺术性 管理的艺术性是指在掌握一定理论和方法的基础上，灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 管理的艺术性有以下几个方面： (1)管理没有一成不变的模式可循； (2)从决策的角度来看，管理绩效较多的依赖管理者对机遇的把握； (3)管理具有很强的实践性。 管理是科学还是艺术 二、管理的作用 （一）管理是促进人类社会进步的重要因素。 三、管理的任务和内容 1、管理的任务： (1)为组织设定使命和目标； (2)使组织富有活力并使员工有成就； (3)兑现组织对社会的责任。 2、管理的内容： (1)环境分析；(2)目标和战略分析； (3)资源分析；(4)管理机制分析； (5)日常活动的管理。 第三节 管理的职能、管理的对象与管理者 一、管理的职能 （一）管理的基本职能： 一般职能：合理组织生产力 特殊职能：维护和完善生产关系 （二）管理的具体职能 最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是经营管理理论创始人法约尔，他提出计划、组织、指挥、协调和控制五种职能以来，有人提出六种职能、七种职能的，也有人提出三种职能、四种职能。 第三节 管理的职能、管理的对象与管理者 管理职能 计 组 指 控 协 人 沟 激 决 创 提出者 划 织 挥 制 调 事 通 励 策 新 法约尔(1916) × × × × × 戴维斯(1934) × × × 古利克(1937) × × × × × × × 布雷克(1947) × × × × × 孔茨等(1955) × × × × × 梅 西(1964) × × × × × × 希克斯(1966) × × × × × × 特 里(1972) × × × × 第三节 管理的职能、管理的对象与管理者 计划、组织和控制是各管理学派公认的管理职能，鉴于在现代管理中领导的作用日益突出，这里将管理的职能划分为计划、组织、领导和控制。这四项职能均离不开协调和创新的作用。 第三节 管理的职能、管理的对象与管理者 管理职能的循环图 二、管理的对象 管理的对象，也称管理的客体，是指能够被管理主体影响和控制的客观事物，即管理者对什么行使管理活动。对于工商企业组织来说，管理的对象包括人、财、物、信息、时间等要素，这里重要的是被管理者。 三、管理者 传统观点认为：管理者是对他人的工作负有责任的人，或者是在组织中从事指挥别人工作的人员； 广义上讲，管理者应泛指所有执行管理职能，并对组织目标实现做出实质性贡献的人。 （二）管理者的职责 1、管理者是目标的提出者 2、管理者是计划者 3、管理者是组织者 4、管理者是指挥者 5、管理者是协调者 1、按所处的管理层次 1、按所处的管理层次 高层管理者。是指负责制定组织的发展战略和行动计划，有权分配组织所有资源的管理人员。 首席执行官（CEO