2025年邮政储蓄营业员职业技能资格考试题与答案.pdf
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2025年邮政储蓄营业员职业技能资格考
试题与答案
一、选择题
1.以下哪项是邮政储蓄营业员在理大额取款业务
时需要特别注意的？
A、核对客户身份证件
B、询问客户取款用途
C、推荐银行理财产品
D、提醒客户保管好现金
标准答案：A
2.邮政储蓄银行的定期存款中，整存整取的最长期限
是多少年？
A、1年
B、3年
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2025年邮政储蓄营业员职业技能资格考试题与答案
一、选择题
1.以下哪项是邮政储蓄营业员在办理大额取款业务时需要特别注意的?
A、核对客户身份证件
B、询问客户取款用途
C、推荐银行理财产品
D、提醒客户保管好现金标准答案：A
2.邮政储蓄银行的定期存款中，整存整取的最长期限
是多少年?
A、1年
B、3年
C、5年
D、10年
标准答案：C
3.客户在邮政储蓄银行办理跨行转账业务时，通常需
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要支付哪种费用?A、年费
B、工本费
C、手续费
D、管理费
标准答案：C
4.邮政储蓄银行的电子银行渠道不包括以下哪一项?
A、网上银行B、手机银行C、电话银行
D、实
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2025年邮政储蓄营业员职业技能资格考试题与答案
一、选择题
1．以下哪项是邮政储蓄营业员在办理大额取款业务时需要特别注意的？
A、核对客户身份证件
B、询问客户取款用途
C、推荐银行理财产品
D、提醒客户保管好现金
标准答案：A
2．邮政储蓄银行的定期存款中，整存整取的最长期限是多少年？
A、1年
B、3年
C、5年
D、10年
标准答案：C
3．客户在邮政储蓄银行办理跨行转账业务时，通常需要支付哪种费用？
A、年费
B、工本费
C、手续费
D、管理费
标准答案：C
4．邮政储蓄银行的电子银行渠道不包括以下哪一项？
A、网上银行
B、手机银行
C、电话银行
D、实体银行柜台
标准答案：D
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2025年邮政储蓄营业员职业技能资格考试题与答案
一、选择题
1．以下哪项是邮政储蓄营业员在办理大额取款业务时需要特别注意的？
A、核对客户身份证件
B、询问客户取款用途
C、推荐银行理财产品
D、提醒客户保管好现金
标准答案：A
2．邮政储蓄银行的定期存款中，整存整取的最长期限是多少年？
A、1年
B、3年
C、5年
D、10年
标准答案：C
3．客户在邮政储蓄银行办理跨行转账业务时，通常需要支付哪种费用？
A、年费
B、工本费
C、手续费
D、管理费
标准答案：C
4．邮政储蓄银行的电子银行渠道不包括以下哪一项？
A、网上银行
B、手机银行
C、电话银行
D、实体银行柜台
标准答案：D
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2025年邮政储蓄营业员职业技能资格考试题与答案.pdf
2025年邮政储蓄营业员职业技能资格考试题与答案
一、选择题
1．以下哪项是邮政储蓄营业员在办理大额取款业务时需要特别注意的？
A、核对客户身份证件
B、询问客户取款用途
C、推荐银行理财产品
D、提醒客户保管好现金
标准答案：A
2．邮政储蓄银行的定期存款中，整存整取的最长期限是多少年？
A、1年
B、3年
C、5年
D、10年
标准答案：C
3．客户在邮政储蓄银行办理跨行转账业务时，通常需要支付哪种费用？
A
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邮政储蓄营业员职业技能资格考试题（附答案） .pdf
邮政储蓄营业员职业技能资格考试题（附答案）
单选题
1.总分类.明细分类核算的种账.簿.卡的保管期限为（）年。
A、5
B、15
C、10
D、永久
参考答案：A
2.综合核算由（）组成。
A、科目日结单.日计表.总账
B、科目日结单.月计表.总账
C、科目日结单.余额表.日计表.总账
参考答案：A
3.邮政储蓄营业员在为客户提供理财服务时，应遵循的原则不包
括以下哪一项？
A、客户利益优先
B、诚实守信
C、强制推销高收益产品
D、保守客户秘密
参考答案：C
1st
4.邮政储蓄营业员在为客户提供假币收缴服务时，应遵守的规定
不包括以下哪一项？
A、当面收缴，加盖“假.币”印章
B、出具《假
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2025年邮政储蓄营业员职业技能资格考试试题（含答案）.pdf
2025年邮政储蓄营业员职业技能资格考试试题
一、选择题
1.以下哪项是邮政储蓄营业员在办理大额取款业务时需要特别
注意的?
A、核对客户身份证件
B、询问客户取款用途
C、推荐银行理财产品
D、提醒客户保管好现金
标准答案：A
2.邮政储蓄银行的定期存款中，整存整取的最长期限是多少年?
A、1年
B、3年
C、5年
D、10年
标准答案：C
3.客户在邮政储蓄银行办理跨行转账业务时，通常需要支付哪
种费用?
A、年费
B、工本费
C、手续费
D、管理费
标准答案：C
4.邮政储蓄银行的电子银行渠道不包括以下哪一项?
A、网上银行
B、手机银行
C、电话银行
D、实体银行柜台
标准答案：D
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邮政储蓄营业员（中级）考试题及答案.doc
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邮政储蓄营业员（中级）考试题及答案
单选题
1.转账交易按交易金额的0.5%收取手续费，每笔最低2元，最高（）元.
A、20元
B、30元
C、50元
D、100元
参考正确答案：C
2.注册普通柜员时，可按柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分（）设置柜员级别。
A、三级
B、五级
C、六级
D、九级
参考正确答案：D
3.账户到账户的转帐金额在（）以上的，须经支局长授权。
A、20万元（含）
B、20万元（不含）
C、50万元（含）
D、50万元（不含）
参考正确答案：C
4.在营业窗口办理现金转账交易，单笔交易金额为（）元以上时，需经支局长授权后方可办理.
A、10万（含
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2025年移动营业员职业技能资格知识考试题与答案.docx
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2025年移动营业员职业技能资格知识考试题与答案
一、选择题
1.下面哪项描述了网络中的冲突().A.网络上的两个节点独自的传输的结果B.网络上的两个节点同时的传输的结果C.网络上的两个节点重复的传输的结果D.网络上的两个节点不传输的结果
标准答案：B
2.在办理手机号码过户时，通常需要以下哪些材料?A、双方身份证原件及复印件
B、手机购买发票C、手机包装盒
D、最近一次充值记录标准答案：A
3.以下哪个不是移动通信网络的基本组成部分?A、基站
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B、终端
C、核心网D、卫星
标准答案：D
4.用户在营业厅办理业务时，通常需要提供以下哪种信息以验证身份?
A、用户
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2025年移动营业员职业技能资格知识考试题与答案 .docx
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2025年移动营业员职业技能资格知识考试题与答案
一、选择题
1.下面哪项描述了网络中的冲突().A.网络上的两个节点独自的传输的结果B.网络上的两个节点同时的传输的结果C.网络上的两个节点重复的传输的结果D.网络上的两个节点不传输的结果
标准答案：B
2.在办理手机号码过户时，通常需要以下哪些材料?A、双方身份证原件及复印件
B、手机购买发票C、手机包装盒
D、最近一次充值记录标准答案：A
3.以下哪个不是移动通信网络的基本组成部分?
A、基站
第4页共41页
9.以下哪些措施可能有助于解决手机无法连接网络的问题?
A、尝试重启手机
B、检查手机是否开启了飞行模式
C、更换手
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2025年移动营业员职业技能资格知识考试题（附答案）.doc
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2025年移动营业员职业技能资格知识考试题（附答案）
单选题
1.重要集团客户严重故障处理完成后，市公司（）个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服，客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。
A、1
B、2
C、3
D、4
参考答案：B
2.中国移动光宽带业务与手机主号为（）关系。
A、从属关系
B、支配关系
C、主备关系
D、协助关系
参考答案：A
3.在移动通信中，以下哪个缩写代表“长期演进技术”？
A、GSM
B、CDMA
C、LTE
D、5GNR
参考答案：C
4.在移动通信网络中，以下哪个因素可能会影响用户的通话质量？
A、手机电池的寿命
B、手机屏幕的亮度
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2025年移动营业员职业技能资格知识考试题与答案.pdf
2025年移动营业员职业技能资格知识考
试题与答案
一、选择题
i.下面哪项描述了络中的冲突o.
A.络上的两个节点独自的传输的结果
B.络上的两个节点同时的传输的结果
C.络上的两个节点重复的传输的结果
D.络上的两个节点不传输的结果
标准答案：B
2.在办理手机号码过户时，通常需要以下哪些材料?
A、双方身份证原件及复印件
B、手机购买发票
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2025年移动营业员职业技能资格知识考试题与答案
一、单选题（每题2分，共40分）
1.以下哪种5G套餐类型不属于中国移动常见套餐类型？
A.畅享5G套餐
B.先锋5G套餐
C.智享5G套餐
D.全家享5G套餐
答案：B。中国移动常见的5G套餐类型有畅享5G套餐、智享5G套餐、全家享5G套餐等，先锋5G套餐不属于常见类型。
2.当用户咨询5G网络覆盖情况时，营业员应通过以下哪种方式准确告知？
A.凭自己的印象大致描述
B.引导用户查看中国移动官方网站或手机营业厅的5G覆盖地图
C.让用户自己去尝试感受
D.随意告知一个大概范围
答案：B。引导用户查看中国移动官方网站或手机营业厅的5G覆盖地图能
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邮政储蓄营业员考试题库13-2-10
姓名：__________考号：__________
一、单选题(共10题)
1.邮政储蓄银行的主要业务包括哪些？()
A.存款业务
B.贷款业务
C.保险业务
D.以上都是
2.以下哪项不属于邮政储蓄银行的存款产品？()
A.定活两便储蓄存款
B.教育储蓄存款
C.个人定期存款
D.零存整取定期存款
3.邮政储蓄银行个人存款业务的利率通常与以下哪个因素相关？()
A.存款期限
B.存款金额
C.存款方式
D.以上都是
4.办理邮政储蓄银行个人贷款业务，以下哪个条件是必须的？()
A.具有完全民事行为能力
B.具有稳定的收入来源
C.具有良好的信用记录
D
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邮政储蓄营业员考试题库143-0-8.docx
邮政储蓄营业员考试题库143-0-8
姓名：__________考号：__________
一、单选题(共10题)
1.邮政储蓄银行的存款利率通常受哪些因素影响？()
A.存款期限
B.存款金额
C.国家货币政策
D.以上都是
2.邮政储蓄银行办理个人定期存款业务的最低金额是多少？()
A.50元
B.100元
C.500元
D.1000元
3.邮政储蓄银行在办理汇款业务时，以下哪种汇款方式最为安全？()
A.电汇
B.信汇
C.现金汇款
D.邮政汇款
4.客户在邮政储蓄银行办理个人存款证明，需要提供哪些材料？()
A.存款凭证
B.身份证件
C.银行卡
D.以上都是
5.邮政储蓄银行信用卡逾
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邮政储蓄营业员高级试卷(3篇).docx
邮政储蓄营业员高级试卷(3篇)
姓名：__________考号：__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.以下哪项不属于邮政储蓄银行的存款业务？()
A.定期存款
B.活期存款
C.零存整取
D.信用卡业务
2.邮政储蓄银行在办理汇款业务时，以下哪项费用是客户必须支付的？()
A.汇款手续费
B.邮费
C.保险费
D.利息
3.以下哪项是邮政储蓄银行个人账户查询服务的方式？()
A.网上银行
B.手机银行
C.实体网点
D.以上都是
4.在邮政储蓄银行办理个人定期存款时，以下哪种存款期限最长？()
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.5年
5.邮