2021年-2022年东师-商务谈判19春在线作业21答案.pdf

000350 商务谈判 19 春在线作业 2-0002 试卷总分 :100 得分 :0 一、 单选题 (共 15 道试题 ,共 30 分 ) 1.属于商务谈判的基本原则有（） A.坚持使用客观标准原则 B.利己原则 C.利他原则 D.以上都对 正确答案 :A 2.成交信号是指在商务谈判中，对方用（ ）表现出来的愿意达成协议的一种意图。 A.语言或媒体 B.语言或行动 C.肢体或行动 D.操作或行动 正确答案 :B 3.用虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态，以大幅度降低其期望值，实际谈判中予 以让步。 A.不开先例的技巧 B.浑水摸鱼的技巧 2021年-2022年 C.苦尽甘来的技巧 D.限定日期的技巧 正确答案 :C 4. 由于意大利人的名字难发音，难记忆， （）被广泛使用 A. 印章 B.名片 C.签名 D.请帖 正确答案 :B 5. “将一个本来简单的问题复杂化，把水搅混”是以下哪一个谈判技巧（） A.不开先例的技巧 B.浑水摸鱼的技巧 C.苦尽甘来的技巧 D.限定日期的技巧 正确答案 :B 000351 6.下面不属于回答类型的是 () 。 A.全局式回答 B.含糊式回答 C.针对性回答 D.转换概念式回答 正确答案 :A 7.在谈判问题上最有创见的学者是（） 。 A.卡里叶 B.威廉·扎特曼 C.培根 D.托马斯·谢林 正确答案 :B 8. 国际商务谈判时，来自不同 ()的谈判者往往会遭遇思维方式上的冲突。 A.文化背景 B.教育水平 C.生活方式 D.口音 正确答案 :A 2021年-2022年 9.谈判班子成员的构成不包括（） A.首席代表 B.专业人员 C.销售代表 D.商务人员 正确答案 :C 10.谈判结构理论是由（）国谈判家马什提出来的 A.英 B.美 C.法 D.俄 正确答案 :A 11.下列哪个不是激将成交法的原则 () A.把准客户心理 B.过度刺激顾客好胜心 C.不伤害客户自尊心