2025版家用电器全面保养与维修服务合同样本.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版家用电器全面保养与维修服务合同样本
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同双方
1.2家用电器
1.3服务范围
1.4服务期限
1.5服务费用
1.6付款方式
2.服务内容
2.1保养服务
2.1.1定期保养
2.1.2紧急保养
2.1.3保养项目
2.2维修服务
2.2.1故障诊断
2.2.2维修方案
2.2.3维修配件
2.3服务响应时间
2.4服务地点
3.服务流程
3.1预约服务
3.2技术人员上门
3.3故障处理
3.4服务验收
3.5服务报告
4.服务质量保证
4.1保养服务质量
4.2维修服务质量
4.3服务期限
4.4质量投诉处理
5.保密条款
5.1信息保密
5.2保密期限
5.3违约责任
6.违约责任
6.1服务方违约责任
6.2甲方违约责任
6.3违约赔偿
7.不可抗力
7.1不可抗力事件
7.2不可抗力通知
7.3不可抗力影响
8.合同解除
8.1合同解除条件
8.2合同解除程序
8.3合同解除后果
9.合同争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同生效与终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
10.3合同终止程序
11.合同附件
11.1附件一：服务项目清单
11.2附件二：服务费用明细
11.3附件三：服务协议书
12.合同变更
12.1变更条件
12.2变更程序
12.3变更生效
13.合同通知
13.1通知方式
13.2通知送达
13.3通知生效
14.其他
14.1法律适用
14.2合同份数
14.3合同签署
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1合同双方
1.1.1甲方：[甲方全称]
1.1.2乙方：[乙方全称]
1.2家用电器
1.2.1指甲方拥有的、由乙方提供保养与维修服务的各类家用电器，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器、油烟机、消毒柜等。
1.2.2家用电器品牌、型号、规格、购买日期等信息详见附件一。
1.3服务范围
1.3.1乙方提供包括保养和维修在内的全面服务。
1.3.2保养服务包括但不限于清洁、检查、润滑、调整等。
1.3.3维修服务包括但不限于故障诊断、零部件更换、系统修复等。
1.4服务期限
1.4.1本合同服务期限自签订之日起至[具体日期]止。
1.5服务费用
1.5.1保养服务费用为每件电器每次[具体金额]元。
1.5.2维修服务费用根据实际维修项目及配件费用计算。
1.6付款方式
1.6.1甲方应按乙方开具的发票在服务完成后[具体天数]内支付服务费用。
1.6.2付款方式为现金、转账或其他双方约定的支付方式。
第二条服务内容
2.1保养服务
2.1.1定期保养
2.1.1.1乙方将根据甲方家电使用情况，每[具体月数]月为甲方提供一次免费保养服务。
2.1.1.2保养服务内容包括但不限于清洁、检查、润滑、调整等。
2.1.2紧急保养
2.1.2.1甲方在非保养周期内如遇家电故障，可拨打乙方服务电话请求紧急保养服务。
2.1.2.2紧急保养服务费用为[具体金额]元/次。
2.1.3保养项目
2.1.3.1保养项目包括但不限于清洁、检查、润滑、调整、更换易损件等。
2.2维修服务
2.2.1故障诊断
2.2.1.1乙方技术人员将现场或远程对甲方家电进行故障诊断。
2.2.1.2故障诊断时间为[具体时间]。
2.2.2维修方案
2.2.2.1乙方将根据故障诊断结果制定维修方案，包括维修项目、所需配件、预计维修时间等。
2.2.3维修配件
2.2.3.1乙方提供的维修配件均为正品，保证质量和性能。
2.3服务响应时间
2.3.1保养服务响应时间为[具体时间]。
2.3.2维修服务响应时间为[具体时间]。
2.4服务地点
2.4.1保养和维修服务地点为甲方指定的住宅或办公地址。
第三条服务流程
3.1预约服务
3.1.1甲方需提前[具体天数]通过电话或网络预约保养或维修服务。
3.1.2乙方将在收到预约后[具体时间]内确认预约并告知服务时间。
3.2技术人员上门
3.2.1乙方将指派具备相应资质的技术人员上门提供服务。
3.2.2技术人员需携带相关工具和配件。
3.3故障处理
3.3.1技术人员将现场或远程对故障进行诊断和处理。
3.3.2