第一章员工配置概述(王丽娟版).ppt
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第一章 员工招聘概述 第一章 员工招聘概述 学习目标: 理解员工配置的概念; 了解员工配置基础(人与职业匹配、人与组织匹配、人与群体匹配、人与工作匹配、人与人匹配); 理解组织人力资源配置模型、员工配置战略。 第一节 员工配置 什么是配置? 什么是员工配置? 一、员工配置的含义 赫伯特?G?赫尼曼的定义:为了创造组织效能的有利条件而从事的获取、运用和留任足够质量和数量劳动力队伍的过程。 二、员工配置的相关概念 招募:搜寻和获得足够数量的合格的职务候选人,以便组织能够从中挑选出最合适的人员来填补职务空缺。 甄选:是为了决定应该雇佣谁来填补组织出现的长期或短期的职位空缺,获取求职者的信息并对其加以运用的过程。 招聘:指组织根据人力资源计划,按照一定的程序和方法,募集、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定岗位工作的系列活动。(广义) 三、员工配置基础 人与职业匹配 人与组织匹配 人与群体匹配 人与工作匹配 人与人匹配 三个层次的匹配原则 三个层次的匹配原则 各类组织要实现良好绩效,必须要具有良好的关系,达成匹配。 案例:A老板想开除三个人,三人缺点分别为:甲太好动,乙太好静,丙强壮会打架。B老板知道了,对A老板说:“既然你不想要,就给我吧,我正好有一个财务、一个销售和一个保安的空缺”。三人在B老板那分别担任以下职务:甲做销售,乙做财务,丙当保安。一年后A老板问B老板说:“你要去的三个人工作的怎么样啊?”,B回答:“很出色”。 含义:人岗匹配指人的特征与岗位特征相匹配,从而达到预期的效果。招聘与录用的核心是人岗匹配。 人岗匹配为双重匹配。即个人的素质、知识及能力等要与岗位要求相匹配,个人的工作动机要与岗位的报酬相匹配。招聘者需要根据拟聘岗位的工作要求和报酬来评价求职者。 (一)个人—岗位匹配 岗位要求 相应的报酬 素质、经验即KSAO 工作动机 岗位特征 人的特征 吸引力、工作绩效、留任、敬业、满意度等 当今的“伯乐相马”,不是要选出最好的,而是要根据手中的草料(待遇),选出最合适,能养得起的。 漫画分析 萝卜招聘 2010年11月13日下午,网友“冒安林”在其新浪微博上爆料,称句容市2010年事业单位招聘有问题,并晒出该市人力资源和社会保障局官网链接为证。 其中对句容市政府接待服务中心公务接待人员的应聘条件设置为:女性、身高1.63米以上、具有2年相关工作经验、面试成绩占70%、专业不限、限句容籍户口等。 而据该网友了解,事实真相是,句容市一位副市长的侄女王梦媛,此前在接待办工作2年,一直无编制。此次招聘条件,全部为她量身打造,人称“萝卜”招聘。 萝卜招聘 2010年12月底,一份名为《请求安排子女工作的报告》的文件在网上流传,报告人为人事局长曹长清。报告请求该市市委、市政府领导“将儿子安排到市财政局工作”。报告上还附有冷水江市委书记刘小龙、市长何志光、常务副市长陈伟志的亲笔批示,同意并安排了报告事项。调查显示,曹长清的儿子是常州大学本科生,2011年才毕业,但冷水江市编办已同意将其录用至事业单位冷水江市财政工资统发中心。 此后,作出过批示的冷水江市委、市政府负责人表示,组织上对曹长清进行了批评教育,他表示虚心接受组织的批评教育,愿意接受组织的处理。冷水江市编办取消了曹子的聘用资格;该市责成纪检、监察部门组成调查组,依法依规追究“相关责任人员”的责任。 萝卜招聘 近期,全国还有多个地方也相继被发现“萝卜招聘”事件。湖南省武冈市卫生系统2009年以来以“人才调动”“双向选择”等方式,免试招进了一批工作人员,其中有十多名新进职工既无医学教育背景,也不具备调入事业单位的资格,不少人是单位领导干部的直系亲属。 在湖南省怀化市鹤城区的“2010年乡财所和社区招聘简章”中,报名条件中有“父母有一方或双方在鹤城区机关企事业单位工作”等三项,被舆论指是为了照顾“官二代”。事件发生后,当地政府部门对招聘对象条件作出修改,不再设定父母身份条件。 而在安徽省黄山市徽州区事业单位招聘中,招考部门限定徽州区户籍才有资格报考,29名入围面试者中有7名领导干部子女。负责招聘的干部表示,不能因为是领导的子女,分数高也不录取;山区乡镇工作条件差,工资待遇低,招收本区户籍的人员更具有稳定性。此后不久,这次招聘方案被全部终止,原定的面试取消。 (二)个人——团队匹配 含义:是指新员工和其所直属的工作小组(团队)成之间的匹配。 新员工素质及能力与团队要求:一致,可以提高团队的工作绩效;不一致,降低团队的工作绩效。 类型包括:辅助匹配与互补匹配。 二者的相同点:都影响团队的绩效。 二者的不同点:影响绩效的角度不同。辅助匹配主要影响团队的凝聚力,成员之间的合作以及团队的维持。互补匹配主要影响的是团队任务的方向和宽度功能。
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