(柏拉图.docx

Pareto 图 Pareto图来自于Pareto定律，该定律认为绝大多数的问题或缺陷产生于相对有限的起因。就是常说的80/20定律，即20%的原因造成80%的问题。 　　Pareto图又称排列图，是一种柱状图，按事件发生的频率排序而成，它显示由于各种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序，是找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。只有找到影响项目质量的主要因素，才能有的放矢，取得良好的经济效益。pareto图中根据柱图顶端生成的 HYPERLINK /view/400.htm \t _blank 曲线为Pareto曲线，说明了项目实施失败的各种原因。其中，各影响因素的排列顺序用于指导纠正措施，即项目组应该首先解决引起更多缺陷的问题。 影响质量的主要因素通常分为3类：A类为累计百分数在70%-80%范围内的因素，它是主要的影响因素。B类是除A类之外累计百分数在80%-90%范围内的因素，是次要因素。C类为除A、B两类之外百分比在90%-100%范围的因素。因此Pareto图又叫ABC分析图法。 　80/20法则（The 80/20 Rule），又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则、犹太法则。此法则是由 HYPERLINK /wiki/%E7%BA%A6%E7%91%9F%E5%A4%AB%C2%B7%E6%9C%B1%E5%85%B0 \o 约瑟夫·朱兰 约瑟夫·朱兰（ HYPERLINK /wiki/Joseph_M._Juran \o Joseph M. Juran Joseph M. Juran）根据 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%B4%E5%B0%94%E5%BC%97%E9%9B%B7%E5%A4%9A%C2%B7%E5%B8%95%E7%B4%AF%E6%89%98 \o 维尔弗雷多·帕累托 维尔弗雷多·帕累托本人当年对意大利20%的人口拥有80%的财产的观察而推论出来的。 　　80：20法则只是 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%95%E7%B4%AF%E6%89%98%E5%88%86%E5%B8%83 \o 帕累托分布 帕累托分布函数在特定常数时的一个特定值，其他极端的还有64：4等，在财富分配方面，意味着80%的财富被20%的人拥有，或者64%的财富属于4%的人。 　　财富按帕累托函数分布，但 HYPERLINK /wiki/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E7%A6%8F%E5%88%A9 \o 社会福利 社会福利的目标是令这个函数变得尽量扁平，不是那么陡峭，令 HYPERLINK /wiki/%E8%B4%A2%E5%AF%8C%E7%9A%84%E5%88%86%E9%85%8D \o 财富的分配 财富的分配不那么极端。 　　80/20的法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和 HYPERLINK /wiki/%E6%8A%A5%E9%85%AC \o 报酬 报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型： 多数，它们只能造成少许的影响； 少数，它们造成主要的、重大的影响。 　　一般情形下，产出或报酬是由少数的原因、投入和努力所产生的。原因与结果、投入与产出、努力与报酬之间的关系往往是不平衡的。若以数学方式测量这个不平衡，得到的基准线是一个80/20关系；结果、产出或报酬的80％取决于20％的原因、投入或努力。例如，世界上大约80％的 HYPERLINK /wiki/%E8%B5%84%E6%BA%90 \o 资源 资源是由世界上15％的人口所耗尽的；世界财富的80％为25％的人所拥有；在一个国家的医疗体系中，20％的人口与20％的疾病，会消耗80％的医疗资源。80/20原则表明在投入与产出、原因与结果以及努力与报酬之间存在着固有的不平衡。这说明少量的原因、投入和努力会有大量的收获、产出或回报。只有几件事情是重要的，大部分都微不足道。 　　80/20关系提供了一个较好的基准。一个典型的模式表明，80%的产出源自20%的投入；80%的结论源自20%的起因；80%的收获源自20%的努力。 　　80/20原则包含在任何时候对原因的 HYPERLINK /wiki/%E9%9D%99%E6%80%81%E5%88%86%E6%9E%90 \o 静态分析 静态分析，而不是动态的。使用 80/20原则的艺术在于确认哪些现实中的因素正在起作用并尽可能地被利用。 　　80/20这一数据仅仅是一个比喻和实用基准。真正的比例未必正好是80%：20%。 80/20原则表明在多数情况下该关系很可能是不平衡的，并且接近于80/20。 　　80/20原则极其灵活多用。“它能有效地适用于任何组织、任何组织中的功能和