组织行为学第四章人格.ppt

第四章 人格;什么是人格？;;;1、人格（personality）;1、心理学家在谈论人的人格时，指的是：把人看成是一个综合的整体，反映一个人之所以成其为自身而区别于他人的，具有一定的倾向性的心理特点和行为模式的综合。包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。 2、使用最多的是高登 奥尔波特70年前提出的，“个体内部身心系统的动力组织，它决定了个体对环境的独特调节方式”。 3、定义：是个体对他人的反应方式和交往方式的综合。 它常常通过个体表现出来的、可以测量的人格特质进行描述。;人格、气质、性格;气质和性格所反映的是人的本质属性的不同侧面： 气质更多反映个性的自然属性，而性格反映了人的社会属性；前者的形成多与遗传因素有关，后者多受到社会环境的影响，可塑性比前者大。在社会意义评价上，气质无好坏之分，性格有好坏之分，但对个人的事业有显著影响。 性格是个体心理的本质属性，在个体心理中起核心作用。气质是心理过程的动力特征，能力是个体完成所面临的某项活动所必备的心理特征。 性格能使这三者结合成人格心理特征这一个有机整体。;2、人格特质理论;2.1 人格特质（personality traits） ;2.2 人格理论理论流派;2.3最早提出气质分类学说的是古希腊医师、西方医学奠基人希波克拉底，他根据人体内血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁四种体液哪一种占优势，把气质分为四种类型：;2.4 迈尔斯 布里格斯个性类型指标（Myers-Briggs type indicator, MBTI） ; 是最普遍的个体分析框架之一。这种理论可以帮助解释为什么不同的人对不同的事物感兴趣、擅长不同的工作、并且有时不能互相理解。 这一个性测试包括100道题，用以了解个体在一定情境中会有什么样的感觉和什么样的活动。 ;; 1）外向型或内向型（extroverted vs.introverted E或I） 这个维度主要测量人的注意力集中的方向，是集中于外部世界还是内部世界。 外向：性格开朗、善于社交、兴趣广泛、喜欢表达 内向：不愿意与外交流，兴趣不广、喜欢安静、独处 2）感觉型或直觉型（sensing vs. intuitive S或N） 感觉型：通过感觉器官获取真实存在的信息，相信经验、有敏锐的观察力，注重具体细节，讲究程序、比较讲求实际。 直觉型：依赖无意识的处理过程，关注宏观。;3）思维型或情感型（thinking vs feeling， T或F） 主要测量的是人们处理信息作出决策的方式。 思维型：处理信息作出决策依靠的是逻辑的因果关系，善于客观分析和逻辑思维，不以感情为转移，较为理智公正。 情感型：十分注重他人的情感，喜欢取悦于别人，会根据他人的好恶进行决策。具有同情心。 4）判断型或感知型（juding vs perceiving J或P） 主要测量人们通常表现的对外部世界的方式。 判断型：在生活和工作中表现出有计划、有次序，擅长使用系统的方式解决问题，做事目的性强，喜欢看到事物的结局。 感知型：喜欢用感知的功能来对待外部世界的人或物，他们以灵活、好奇的方式工作和生活，容易冲动，适应强，对事物的变化持开放的态度。;迈尔斯 布里格斯在此基础上组合成16种个性类型。如： ;INTJ：是幻想者，他们有创造性思想，有极大的内驱力去实现自己的想法和目标。 特点：是怀疑、批判、独立、觉断、甚至常常有些顽固。 ESTJ：是组织者，他们很现实，很实际， 具有从事商业和机械工作的天生头脑，擅长组织和操纵活动。 ENTP：是抽象思考者，他们敏捷，聪明，擅长处理很多方面的食物。 这种人在解决挑战性任务方面资源丰富，但在处理常规问题方面略显消极。 ;; MBTI倾向显示了人与人之间的差异，而这些差异产生于： ;2.5 五大个性维度模型;; 1）外倾性（extraversion） 这一维度描述的是个体善于社交中不同关系的舒适感程度。 正面：健谈，面部表情丰富，喜欢做姿势，果断，好交友，活波，幽 默，好刺激，好动，乐观 反面：内倾性（introversion）表现为腼腆，沉默寡言 2）随和性（agreeableness） 这一维度描述的是个体服从别人的倾向性。 正面：善于为别人着想，富于同情心，直率，容易合作，体贴人 负面：表现为充满敌对情绪、不友好，给人不信任感，缺乏同情心 3）责任心（conscientiousness） 描述人对信誉的测量 正面：规范，有能力，有责任心，似乎总能把事情做好，