物业部各岗位职责及应急预案概要.doc

物业部各岗位职责 物业部经理职责： ⑴负责购物中心设备设施运作、维修、保养工作，使之保持良好的工作性能状况； ⑵组织制定相应工作管理办法、工作程序制度??编制、 审核物业部年度、月度计划； ⑶合理组织实施维修、运行工作计划及日常工作； ⑷检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、 规范及工作进度，了解部门员工 思想状况，对不良倾向及时纠正； ⑸负责组织各项专业培训提高员工专业素质。负责对直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩； ⑹全面负责购物中心物业部的技术管理工作，督促各专业工程师尽职尽责，以确保配电、空调、给排水、弱电、 电梯等设备经常处在优良的技术状态安全行； ⑺负责购物中心的技术整改项目和新项目的施工质量监督的管理作； 电工组长职责： （1）在物业部经理领导下 ①主管场馆配电、照明、变电设备的全面工作，保场馆配电柜、明设备经常处在优良的技术状态下安全运行及日常安全管理； ②负责购物中心设备、线路的全面工作； （2）检查工程现场和设备状况； ①检查设备运行状况发现问题及时处理； ②检查下层岗位纪律和工作态度发现不良现象立即纠正并如实记入考核成绩； ②审查运行记录，掌握能耗状况，做好节能工作,做好记录； （3）每月负责广场各大客户的用电量报表，在空调工程师配合下核算广场购物中心总用电量，发现差异要分析原因，及时采取措施纠正； （4）制定并贯彻电气设备运行方案、检修方案、 计划和安全操作规程，监督和检查各班组合理使用电气设备，定期维护电气设备的情况，并记录归档； （5）每月负责商场客户，除公司应配照明外的电费管理收取工作； （6）负责督促检查电气设备的技术资料收集整理工作，完善技术资料； （7）掌握科技发展新动态适时应用新技术。 （8）负责对直接下属的业绩考核并与工资挂钩及各项培训工作。 水工组长职责： （1）在物业部经理的领导下； ①主管场馆内卫生间给排水设施的维修、 保养和各馆空气处理机的按时开关工作。 ②负责物业部所属空调设备室外给排水设备、 泵房设备的运行维修等全面工作。 （2）每天检查工程现场和设备状况 ①检查设备运行状况发现问题及时处理。 ②检查下层岗位纪律和工作态度发现不良现象立即纠正。 ③审查运行记录掌握能耗状况做好节能工作,做好记录. （3）每月负责与强电主管配合核算空调用电量 。 （4）对系统设备的运行、维修状况进行监督、考核每月分析报表。 （5）负责空调系统技术资料的收集、整理工作完善技术资料。 （6）负责直接下属的业绩考核工作并与工资挂钩及各项培训工作。 资料管理员职责： （1）规范化地管理本部门各种资料，使之能方便应用，并充分发挥作用。具体包括 ①与外部单位工作衔接、往来公文。 ②与购物中心各部门衔接，往来公文。 ③所有机电设备资料档案，设备运行状况的统计，通过资料统计搜集信息，反馈信息，为领导决策提供依据。 ④所有设备维修记录、报告、请示、批复的整理归类。 ⑤向公司提交的工作计划、报告及批复的归档。 ⑥公司下发的指示，通知及规章制度的归档。 ⑦本部门工作任务、进度的调查报告及汇报材料总结的整理归档。 ⑧物业部所有相关会议的记录及其整理、归档。 ⑨物业部内部资料借阅管理。 （2）负责卖场营业设施维修事宜。 ①场馆营业设施申请单、派工单的收集、归类。 ②根据申请单派工维修。 ③对维修中出现的问题及时报告并做好相关部门的协调解释工作。 ④结算各专柜的维修费用，月底报送财务部。 （3）负责物业部内勤工作。 ①制订每月排班、值班及考勤表。 ②办理员工到岗、转岗、离职手续。 ③办理员工各种假事、加班、外出等事宜。 ④员工号牌、考勤卡、生活补贴、 生日补品等的办理发放事宜及办公区域的卫生管理。 （4）执行上司指派的其它工作任务。 维修电工职责： （1）服从本工种领班指令及工作安排，主动、 高效地进行工作。 （2）对购物中心的所属设备、设施电气进行检查、 维修保养??保证其性能状况良好。 （3）做好其它工种，钳工、水工、 场馆维修，的配合协助工作。 （4）在实际工作中严格执行本工种各项制度、规范、 程序，保证工作质量。 同时应遵守相关部门所制定的规章制度。自觉接受上司的检查、督促、考核。 （5）参加各种培训学习，掌握设备原理、 结构及各项技术要求，提高自身业务素质。 （6）违反制度、拖延时间、修理质量低劣，造成营业及设备损失者应承担相应责任。 仓库保管员职责： （1）仓库保管员负责所属仓库物资的管理，保证满足维修运行对备品备件要求，保证公司财产不受损失。 仓库物资管理包括进货、存储、发放及账务管理。 （2）坚守岗位、忠于职守，熟悉掌握所管理物品名称、规格型号、质量要求、物品价格、用途、 性能等各项知识，对所管理物品心中有数。 （3）货品购进入库时，应注意手续单据齐全，物品数量、质量、价格、型号规格符合要求并做好