专 案企划与管理.ppt

專案企劃與管理 課程目標(1/2) 使充份瞭解專案企劃與管理在組織運作中扮演之角色與使用之場合。 全面性瞭解專案企劃與管理所需具備之各項管理知識與技能。 熟練地運用專案企劃中最關鍵之分析評估技術。 課程目標(2/2) 使能在各種不同情境下，提供一份完整且深入之企劃書並有效執行。 使能掌握或引導專案企劃進行之方向及控制專案執行成效。 對專案企劃管理中常見之問題能提出對策及因應方法。 了解並練習專案管理中之各項數量工具。 如何做好專案企劃與管理小測驗(1/4) 1.任何組織中的任務均可以專案的形式來管理。 2.專案管理成功的第一步是選對了專案小組成員。 3.專案推動所需之財務資源是財會單位之職責，專案人員不宜涉入。 4.任何一個專案參與的人員愈多愈能順利完成任務。 5.專案負責人最好由組織中之主管人員擔任。 6.資訊工具雖然發達，但對專案管理的助益不大。 7.定義明確的專案範圍是專案成功的要素。 如何做好專案企劃與管理小測驗(2/4) 8.專案的規劃愈詳細愈佳。 9.專案於由是非重複之獨特任務，故目標不宜過分明確，以免失去彈性。 10.甘特圖是協助控制專案成本之最有效工具。 11.工作分析與分割是建立工作時程管控之必要動作。 12.估計工作項目所需工作期間時，經驗是唯一的根據。 13.關鍵路徑是指整個專案中會令完工時限後延之關鍵任務。 如何做好專案企劃與管理小測驗(3/4) 14.專案的目的在於有效達成任務，傳遞及累積組織之知識技能，並非其目標。 15.進行控制活動時，回饋的訊息是絕對必要的。 16.專案執行的品質常是由負責人之關心程度而決定。 17.專案管理除技術理性知考量外，人性面因素更是決定成敗之關鍵。 18.CPM / PERT 可以有效地安排複雜專案之進度控制，提供資源調度的線索。 如何做好專案企劃與管理小測驗(4/4) 19.專案進行需嚴守計劃方式與做法，不可變更，否則即將失控，導致專案失敗。 20.激勵專案成員最有效方法是調薪。 21.專案管理能力及績效評估應納入正式績效評估之一環。 22.專案管理過程中應避免衝突與摩擦，以免破壞和諧之專案團隊關係。 第一部份專案企劃與管理理念闡述 一、何謂專案 臨時性非重覆性之任務 有一定之完成時限 使用有限之資源 達成特定之目標 具有技術與知識之複雜性 二、何謂管理 計劃 組織 執行 控制 三、何謂專案管理 運用系統觀念於管理專案上，以確使特定任務能在既定的時間及預算下，完成設定之目標的過程。 四、專案企劃之一般步驟與程序 1.懷有夢想，體察大勢。 2.發掘問題，釐清權責。 3.設定企劃目標。 4.進行內外環境因素之現況分析。 5.構思與創造填補目標與現況差距手段。 6.擬定各種可行企劃方案及所屬之各項資源投入。 7.評估各企劃方案並選擇最適方案。 8.建立企劃之衍生輔助備案。 9.執行專案企劃。 10.評估企劃實施效果。 五、專案企劃所需具備之能力 與概念 1.體察問題分析資料之敏感性能力。 2.設定一適當專案目標之概念與技能。 3.創造各種達成目標可能方案的技能 4.安排專案計劃及運用時程掌握技術之能力。 5.組織能力及爭取資源之能力。 6.運用成本效益分析工具之能力。 7.溝通、協調之能力。 8.書面及口頭簡報專案能力。 9.形成、引導及激勵專案團隊之能力。 第二部份專案管理之五個實務階段 一、定義專案任務 定義問題 定義專案組織 定義任務與目標 二、進行專案之規劃 工作項目 工作要求 時間規劃 資源規劃 三、專案資源之組織 預算資源 人力資源 時間資源 設備資源 技術資源 四、專案之執行與進度管控 進度之標準設計 執行狀之偵查與衡量 各種執行問題之解決 資訊之回饋與統整 採取調整與變更措施 五、專案之結案與評估 專案之結果驗收 專案之文件準備 專案人員及資源歸建 專案之評估與檢討 專案成效之確認與強化 第三部份各階段相關理念與技能 一、第一階段「定義專案任務」(1/6) (一)定義專案任務應包括項目 專案的內容及工作範圍。 專案時程上的目標。 專案成本上的目標。 專案品質上的目標。 委託單位之需求及期望。 專案的結果。 專案的假設條件。 一、第一階段「定義專案任務」(2/6) (二)定義專案任務之範例 1.專案任務撰寫格式： 一、第一階段「定義專案任務」(3/6) 2.專案任務範例： 一、第一階段「定義專案任務」(4/6) 3.專案任務範例： 一、第一階段「定義專案任務」(5/6) (三)如何設定任務目標 Specific：明確 Measurable：可衡量 Achiev