精益班组管理1[打造高绩效管理].ppt

班组的活动 班组活动的方法与技能 班组问题处理流程 班组的会议制度 班组的业绩评估 班组看板 班组成果发表与交流 持续改进 * * 老子说：“贵以贱为本，高以下为基” 请各位思考三分钟 在笔记上记下您理解的班组管理！ 毛主席提出：“二参一改三结合” * * * * 班组指标的来源 核心指标——KPI： 核心指标通常也就是我们通常所讲的KPI，（Key Performance Indicators关键业绩指标），通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。 是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具 KPI设定的基本原则： 1、即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。 2、SMART原则 S：具体(Specific)； M：可度量(Measurable)； A：可实现(Attainable)； R：关联性(Relevant)； T：有时限(Time bound)。 * * 战略与 经营指标 管控指标 过程指标 自上而下层层目标分解 自下而上层层业务保证 分解 分解 公司高层 部门 工厂（事业部） 反馈与认同 反馈与认同 一般由公司计划管理（或战略制定）部门确定 形成SQDCME计分卡 * * 展开目标 工作小组目标: 记分卡 工厂主体计划 计划目标: 记分卡 部门目标: 记分卡 部门主体计划 Agreement 工作小组主体计划 行动的结合 Agreement Agreement Agreement * * S——安全 工伤件数、损失工件数、损失工日数、虚惊事件 Q——质量 一次合格率、单件缺陷数、 D——交付 整体效率OEE、生产达成率、停线时间 C——成本 单件人工数、单件返工数、单件废品成本、单件工业物料成本， 单件水、电、气消耗量 M——士气 出勤率、人均提案件数、人均实施件数、小组员工培训天数 E——环境 单件水、电、气消耗量，一般废物、危险废物、可回收废物量 单车废水处理量（仅限涂装） SQDCME衡量指标 * * CPS看板 硬件平台建设 CPS专栏 CPS数据服务器 CPS数据采集系统 班组配备电脑 指标管理示例： * * * * 指标分析与持续改进 通过各层级的月度指标回顾和分析： 1、公司监控了生产过程的运行，并应用这些信息不断优化生产过程，降低成本，提高质量和效率。 2、能及时根据指标情况调整主体计划和制定相应的行动计划，从而确保了指标的完成。 3、使公司生产制造业务满足了公司战略发展和经营目标的要求。 各车间 班组 职能处 …… 工厂 公司职能部门 …… 班组 …… …… 每日关注 每周分析 月度回顾、分析 指标和主体计划 月度回顾、分析 滚动审核，案例共享 每日基础数据收集 * * 工厂 部门目标 部门月度分析会 每月分析会 目标实施评估 执行过程中的督导/评价 问题整改/计划调整 问题整改/措施落实 P A D C 公司目标 公司经营分析会 持续改善与提升 风险控制/目标调整 参加人 公司领导 部门领导 分管副总 车间 每月分析会 问题整改/措施落实 部门领导 * * 班组SQDCME积分卡 车间SQDCME积分卡 工厂SQDCME积分卡 工厂SQDCME积分卡 工厂各职能处室 公司职能部门 公司领导 公司绩效管理部门 * * 建立班组管理SQDCME操作规程 * * 班组管理表格分工 班组长 安全员 质量员 现场管理员 工会组长 * * 班组的业绩评估 1.SQDCME衡量指标 2.班组有效性评估 3.班组满意度调查 4.班组活动发表 5.星级班组评价 * * 刚 柔 并济 以点 带面 激 励 绩效评估 平衡点 全面提升 树立标杆 * * * * 看板管理是精细化管理的基础，先进企业大量使用看板进行管理，来提升管理效能，推进目视化管理看板，真正做到让所有人、所有事都一目了然，杜绝暗箱管理。 看板管理一般分为车间看板、区域看板、班组看板、物流看板、培训知识看板、TPM看板、质量看板等。 车间看板内容：组织机构图、车间概括、主要设备、设施、工艺布局，指标管理看板 * * 区域看板内容：人员组织、指标管理 * * 班组看板内容：人员组织、指标管理、案例展示、公司信息 * * 质量看板内容：质量信息、质量