2017年社工综合能力第二章--社会工作价值观和专业伦理.ppt

5.社会工作者对机构的伦理责任（5个方面） 社会工作者对有责任维护机构的政策与立场； 社会工作者应对机构的相关资料和信息进行保管； 社会工作者应妥善使用和保存机构的文件信息和其他相关资料； 社会工作者有责任促进机构与政府及其他机构的合作关系； 6.社会工作者对社会的伦理责任（4个方面） 促进社会福利的发展 促进公共参与 在公共危机情形下提供介入与救助措施 通过社会与政治行动减少不平等、反对歧视和促进社会正义 三、我国社会工作专业的伦理守则内容 我国在社会工作者的伦理守则建设方面还应当注重三个基本原则：1）现实需要和未来发展相结合；2）本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合；3）专业实践与政治实践互不冲突。 （二）社会工作者职业道德指引的主要内容 1.尊重服务对象，全心全意服务； 2.信任支持同事，促进共同成长； 3.践行专业使命，促进机构发展； 4.提升专业能力，维护专业形象； 5.勇担社会责任，增进社会福祉。 （习题）小张作为一名社会工作者，她对机构负有的伦理责任有（） A 促进公共参与 B 促进机构与政府及其他机构的合作关系 C 在公共危机情形下提供介入与救助措施 D 减少社会不平等、反对歧视 答案：B 考点：社会工作的伦理责任 （多选）社会工作的伦理守则基本内容包含（） A 服务 B 社会正义 C 人的尊严和价值 D 人类关系的重要性 E 保护生命原则 答案：ABCD 考点：社会工作伦理守则的基本内容 E选项保护生命原则是伦理难题处理的原则 案例 “普爱复康巴士”项目是广州市普爱社会工作服务社（以下简称“普爱”）专门为出行不便的人士设计的服务，该项目由普爱社自筹资金运营。“复康巴士”既是一种交通工具，也是一种服务，是加装了方便残障人士进出车厢的辅助器材的特殊车辆，采用社工+康复师（或护士）+活动助理的系统服务模式，专用于为残障人士及行动不便的有需要人士提供旅游、参观、团体社交及康乐活动等“无障碍出行巴士服务”。 为筹集复康巴士爱心资金，普爱发起“有爱?出行无障碍1+N”服务倡导活动，目前已经筹资购买2辆复康巴士，从2013年-2015年间， “普爱复康巴士”共提供出行服务438次，服务4160人次，对残障人士、残障人士照顾者和家庭、社区的支持互助都产生了良好的促进作用，获得社会各界肯定。 2016年2月24日,普爱复康巴士“亮相”广州电视台综合频道的《府前直通车》栏目，为广州街坊“解读”普爱社会工作服务社的“普爱复康巴士”残障服务项目。本次普爱复康巴士专题报道时长8分15秒，以普爱社工为社区残障人士开展的“一起去旅行”新春交友活动作为切入点，对“有爱?出行无障碍1+N”残障服务项目的负责人、服务对象、社工、司机及小天使义工合唱团进行了全方位采访。报道中服务对象的一句“我十几年没上街了”，不仅说出了许多残障人士的心声，也道出了普爱社工筹备复康巴士的初衷。 ? 本章关键词 社会工作价值观 社会工作专业伦理 伦理难题 社会工作者与服务对象、与社会工作者之间、与机构、与社会以及对专业的责任等 对社会工作专业的伦理责任：社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。主要包括保障专业的完整性和遵循专业的评估和研究两方面。 对全社会的伦理责任：社会工作的核心目标是促进社会福祉和促进社会进步。主要包括促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动三方面。 二、社会工作实践中的伦理难题（考点及难点） 社会工作实践中的伦理困境主要是指由个人价值观与专业价值观、专业价值观与机构价值观、个人价值观与机构价值观之间产生的冲突所导致的伦理决定困难，它也是价值观的绝对性与相对性、个体与群体、个别与一般、革新与传统之间冲突的具体体现。 在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境主要是以下几个方面的问题：保密问题、人情及法制及规定的冲突问题、价值介入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则。 1.保密问题 社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。 注意：保密例外。 2.人情与法制及规定的冲突问题 中国是一个人情社会，也是一个熟人社会。 社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情理法之间的纠葛。如何正确和有效地区分人情、法制及规定的影响及后果，如何有效地保障服务对象权益始终是社会工作者要坚持的原则。 3.价值介入与客观性的矛盾 社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的