电子商务与现代物流-第八章.ppt

* 电子商务与现代物流 姓名：张星 微信：手机或者QQ号码 QQ：413201189 手机* 本章目标 4 电子商务现代物流供应链管理 案例展示 海尔集团供应链管理 * 整合供应链，实行零库存 海尔e制造：CIMS（计算机集成制造系统）+JIT 同步并行工程：订单信息流驱动 零运营资本：零库存、零距离 以市场为纽带：重构业务流程 快速响应客户需求：ERP+CRM 现代物流供应链管理概述 供应链管理定义： * 定义：企业在满足一定客户服务水平的基础上，把供应商、制造商、分销商、客户有效地组织到一起，从而使整个制造、商业过程构建一个完整的生产、服务链，减少资源在链中各环节之间流通的成本管理办法 电子商务对现代物流供应链管理的影响 电子商务对现代物流供应链管理的影响 * 协调供应链的发展 改变供应链的发展模式 推式：市场有什么我们买什么 拉式：我们要什么市场有什么 减少供应链上的冗余环节 现代物流供应链管理的内容 现代物流供应链管理的内容： * 目的：提高服务水平和降低交易总成本 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 供应链的设计（全球节点企业、资源、设备评价、选择和定位） 企业内部与企业之间物料供应与需求管理 基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划控制 基于供应链的用户服务和物流管理 企业间资金流管理 基于internet/Intranet的供应链交互信息管理 供应链分为职能领域+辅助领域 职能领域：产品工程，技术保证，采购，仓库，生产 辅助领域：客户服务，设计，会计核算，人力资源，市场 现代物流供应链管理的原则和目标 现代物流供应链管理的原则 * 管理必须站在一个战略高度来对供应链中的核心能力和资源进行集成 管理必须以客户为中心，使整个供应链成为一个具有高度竞争力、能为消费者提供最大价值的源泉 强调供应链中贸易伙伴之间的密切合作、利益共享、风险同担 应用现代信息技术和通讯手段，如：条码技术、电子数据交换 标准化和规范供应链的原材料、产品、服务、运输单位和位置的标识，标识和自动数据采集标准是改进过程的重要部分 现代物流供应链管理的原则和目标 现代物流供应链管理的目标 * 目标：调和总成本最小化、客户服务最优化、总库存最少化、总周期时间最短化以及物流质量最优化等目标之间的冲突 客户服务最优化：降低总成本费用提升供应链客户服务 总库存最小化：JIT管理制度、供应链单个库存最小化 总周期时间的最短化：企业的竞争成为供应链的竞争 物流质量最优化：从原材料，零部件实现零缺陷开始优化 现代物流供应链管理的特征 现代物流供应链管理的特征： * 1.管理目标呈现多元化特征和超常的性质 2.管理视域极大拓宽 3.管理要素更加多样，包容度大大增加 4.管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊 现代物流供应链管理方法 现代物流供应链管理的方法： * 1.快速反应 2.有效客户反映 3.供应商管理库存 4.联合库存管理 供应链管理和系统化目的是一样的：正确的时间，正确的产品，正确的数量，正确的质量，正确状态，正确的地点，使之最优 * 本章回顾 4 电子商务现代物流供应链管理 * 同学们课后多复习