2015年第15周品质周报.pptx

2015年第15周品质周报2015.4.9—2015.4.152015年第15周品质周报目录1.IQC来料品质………………………………… 3～42.注塑品质………………………………………5～63.电表品质………………………………………7～114.水表品质………………………………………12～165.客户投诉处理…………………………………17～172015年第15周品质周报1.第 15 周 来 料 品 质批次合格率项目 周第14周第15周第16周第17周　检验批238689　　不合格批814　　批合格率96.6%98.0%#DIV/0!#DIV/0!基本目标97.0%97.0%97.0%97.0%努力目标99.0%99.0%99.0%99.0%小结1：本周来料批合格率98.0%,达到基本目标。来料质量分类统计表种类检验批合格批批合格率电子料379 370 97.63%五金料139 137 98.56%塑胶料4 4 100.00%原材料57 57 100.00%包装材料110 107 97.27%合计689 675 97.97%小结2：本周异常的供应商共9家涉及电子：5家；五金：2家；包材：2家。类型区分2015年第15周品质周报1.第 15 周 来 料 品 质小结3：1、来料不良前三项：装配性能，外观和尺寸不良。2、影响不良点的主要因素：作业，人员和设计。异常分析与改善措施TOP3不良原因分析（人、机、料、法、环分析）NO.不良现象不良因素原因分析改善控制建议1装配性能不良作业不良 1、锰铜分流器与接线端座难装配===》锰铜来料插片宽度尺寸偏上限，接线端座孔位尺寸偏下限，导致装配不良。1、要求采购通知供应商改善加工工艺，保证实际生产尺寸与标准值的一致性；2、结构部同事协助注塑生产部，修正接线端模具中宽度尺寸偏下限的孔位尺寸。设计缺陷异常 1、液晶与液晶框架装配不良===》液晶框架内槽长82.1mm，液晶尺寸设计82±0.2mm，尺寸匹配存在盲区。 2、压敏电阻引脚包胶不良，与PCB板装配时胶过孔，造成虚焊===》研发承认时未对引脚包胶直径作明确要求，导致实物来料包胶长度符合的情况下，装配存在焊接问题。1、液晶不良已反馈研发结构部，研发回复后续将液晶尺寸修正为81.8±0.2mm。2、研发修订具体的压敏电阻包胶的直径尺寸，并与供应商沟通要求后续批次进行修正。2外观不良作业异常 1、丝印面板附胶偏移（3M胶不良）偏移严重，已遮到丝印文字===》员工操作方法不规范。1、要求供应商对新进员工必须实行岗前培训，培训合格后方可上岗作业。人员粗心拿错生产资料 1、外箱唛头与图纸样品唛头不符===》供应商生产人员未仔细核对拿错丝印资料。1、要求供应商对相关人员进行责任处罚，同时加强相关人员的责任心培训；2、建议供应商对资料管理进行检讨是否存在不合理的地方，从管理方法上防呆避免人员拿错。3、建议采购对供应商进行口头警告，并要求对此种品质失控状态立即进行整改。3尺寸不良设备异常 1、弹簧垫圈厚度偏小，移动端子压板宽度偏大===》机器异常，品质漏检。1、不良反馈供应商对设备进行维修处理；2、要求供应商第班次增加原来1倍以上生产过程设备稳定性的检查次数；3、要求供应商每批次抽检产品数量在原有基础上增加1倍，直到连续10个批次均合格为止。2015年第15周品质周报2. 第15周注塑品质（制程抽检品质统计）批次合格率返工明细班别注塑机型不合格现象ADDS26E-F330底壳卡扣缺胶ADDS26E-F330中罩顶针批锋BDTS27-X335液晶支架拉模BDTS27-X322接线端盖边缘胶丝组别机型不合格现象加工DTS27-X335接线端座装配电流柱点胶错用热熔胶（应为AB胶）DTSYF23S-N901接线端座上盖套件四芯排线装配位置错误//2015年第15周品质周报2.第15周注塑品质（半成品抽检品质统计）返工明细组别机型不合格现象加工DDS26E-F330底壳组件锰铜连接片装反////班别注塑机型不合格现象ADDS26E-F330中罩显示区域削伤BDDS26E-F330底壳卡扣缺胶BDTSY23-01SL小门水口不平整///2015年第15周品质周报2. 第15周注塑品质（不合格统计）组别不合格现象（前三项）数量比例影响因素原因分析改善措施注塑料花1317.11%机器油污1114.47%模具划伤1114.47%人加工装反2163.64%人用错胶1133.33%人脏污13.03%人返工主要不合格现象2015年第15周品质周报 3.第15周电表品质（SMT PCBA品质统计）SMT PCBA合格率小结1：数合格率为：99.9%，达到努力目标值，批合格率为：98.5%，达到努力目标值项目 周第11周第12周第13周第14周第15周抽检数40984348308