品质周报格式.ppt

* fkul * * * W110X质量周报 ----品质部 * 辅导供应商记录表 目 录 3、制程质量状况 2、来料质量状况 4、成品质量状况 5、市场投诉 1、本周质量指标达成情况 * 辅导供应商记录表 一、本周质量目标达成情况 序号 目标项目 2010年达成值 2011年目标值 本周实际值 2011年累计值 1 进料合格率 96.5% 96.5% 2 制程抽检合格率 98.7% 98.7% 3 成品抽检合格率 96.8% 98% 4 出验货合格率% 99.2% 100% 5 市场退货率 ___ 统计数据 * 辅导供应商记录表 二、来料质量状况 項 目 10年实际 2011年 周次 1101 1102 1103 1104 1105 1106 1107 1108 1109 1110 来料批次合格率 96.5% 来料总批次 合格批次 合格率 目标值 96.5% 2.1、来料合格率趋势图 * 辅导供应商记录表 2.2、来料不合格率前XX家供应商情况 供应商名称 进货批数 不合格批数 退货 条件 放行 主要问题 不合格率 A B C D E 本周总批数 本周进料累计不合格XX批，该XX家供应商占总不合格的XX% * 辅导供应商记录表 2.3、供应商整改及回复情况 * 辅导供应商记录表 三、制程质量状况 3.1、制程抽检合格率及趋势图 項 目 10年实际 2011年 周次 1101 1102 1103 1104 1105 1106 1107 1108 1109 1110 制程抽检合格率 98.7% 抽检总数量 合格数量 合格率 目标值 98.7% * 辅导供应商记录表 3.2、各车间制程抽检合格率 10年实际 2011年 周次 1101 1102 1103 1104 1105 1106 1107 1108 1109 1110 96.5% 组一 组二 组三 组四 组五 前道 注塑 电线 插头 造粒 2011年目标 96.5% * 辅导供应商记录表 3.3、制程不良按类别汇总 不良类别 W1101 W1102 W1103 W1104 W1105 W1106 W1107 W1108 W1109 W1110 W1111 作业不良 来料不良 工程设计 其他原因 制程不良占总抽检数比例 3.4、不良类别趋势图 * 辅导供应商记录表 四、成品质量状况 4.1、成品抽检合格率及趋势图 項 目 10年实际 2011年 周次 1101 1102 1103 1104 1105 1106 1107 1108 1109 1110 成品抽检合格率 96.8% 抽检总批数 合格批数 合格率 目标值 98% * 辅导供应商记录表 4.2、各车间成品抽检合格率 10年实际 2011年 周次 1101 1102 1103 1104 1105 1106 1107 1108 1109 累计返工数量 96.5% 组一 组二 组三 组四 组五 2011年目标 主要问题： * 辅导供应商记录表 4.3、客户验货合格率及趋势图 項 目 10年实际 2011年 周次 1101 1102 1103 1104 1105 1106 1107 1108 1109 1110 客户验货合格率 100% 抽检总批数 合格批数 合格率 目标值 100% * 辅导供应商记录表 4.4、制程异常处理 * 辅导供应商记录表 五、客户投诉情况 5.1、客户投诉汇总及趋势图 周次 1101 1102 1103 1104 1105 1106 1107 1108 1109 1110 1111 1112 合计 投诉单数量 处理单数 处理率 * 辅导供应商记录表 5.2、客户投诉主要问题 * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul fkul fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul * fkul