员工职业生涯发展和绩效考核.pptx

广东移动客服（广州）中心人力资源室;目 录;目 录;1;职业生涯发展的定义;2;职业生涯发展的通道（1） ——以职级划分为纬度;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Saturday, July 3, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:48:3800:48:3800:487/3/2021 12:48:38 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2100:48:3800:48Jul-2103-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。00:48:3800:48:3800:48Saturday, July 3, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2100:48:3800:48:38July 3, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。03 七月 202112:48:38 上午00:48:387月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 2112:48 上午7月-2100:48July 3, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/3 0:48:3800:48:3803 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。12:48:38 上午12:48 上午00:48:387月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ; 职业生涯发展的通道（2）—— 以职级和职能线条划分;3;职业生涯发展获得的???持（1）—— 以职业发展通道为依据;职业生涯发展获得的支持（2）—— 以不同类别的员工为依据;目 录;1;职业生涯发展和绩效考核——职业发展逻辑图;2;绩效考核的定义;3;3;（1）;绩效考核的目的、范围和依据;（2）;;（3）;按考核内容分 主观指标 量化指标 加分项 减分项 一票否决项;序号;（4）;绩效考核的执行细则（1）—— 流程、不参加考核人员界定;绩效考核的执行细则（2）—— 客服代表的绩效计算;绩效考核的执行细则（3）—— 客服代表的绩效计算;绩效考核的执行细则（4）—— 客服代表的绩效计算;绩效考核的执行细则（５）—— 客服代表的绩效计算;绩效考核的执行细则（６）—— 团队绩效的计算;绩效考核的执行细则（７）—— 班组长绩效的计算;绩效考核的执行细则（８）—— 班长助理绩效的计算;;绩效考核的执行细则（１０）—— 加减分项（团队）;绩效考核的执行细则（１１）—— 一票否决项; 绩效考核的执行细则（１2）—— 绩效考核等级分配;绩效考核的执行细则（１3）—— 绩效复议;第三章 总结 ;人间天堂;Thank You !