IP通信解决方案的技术建议书.doc

IP通信解决方案 技术建议书 目 录 1．概述 3 2． 项目背景 4 2．1 需求分析 4 2．2 建设原则 4 3． IP融合通信解决方案 4 3．1 融合通信系统业务架构 5 3．2 融合通信系统产品的网络定位 6 3．3网络结构设计 7 3．4 配置说明 7 3．5 计费系统 11 3．6 号码规划 13 4．解决方案特点 13 4．1 服务器产品功能特点 13 4．2 语音板卡功能特点 20 4．3 IP话机功能特点 24 4．4 原有电话系统的平滑改造 26 4．5 全面支持移动办公 28 4．6 良好的可扩展性 28 5. 系统高安全性和高可靠性设计 29 5．1 系统高安全性 29 5．2 系统高可靠性 29 6. 语音质量与QoS部署 33 6．1 语音终端处理 33 6．2 QoS保障 34 6．3 VOIP与自适应基础网络的联动 36 7. 融合通信系统的管理与维护 37 7．1 网络管理 37 7．2 用户管理和呼叫控制 40 7．3 系统的认证 41 7．4 业务管理 43 7．5 系统的维护 47 8．其它 48 8．1 VoIP发展阶段简述 48 8．2 H.323与SIP对比 50 8．3 VOIP带宽占用计算和规划 54 8．4 系统投资收益分析 55 8．5 NGN在行业的表现 56 1．概述 通信是企业得以生存发展的基础，来自竞争对手的巨大压力、用户需求的不断变化、与上游供应商和下游合作伙伴的密切合作，使每一个企业都需要一套运转良好的通信系统来保证信息的畅通。传统的企业通信是伴随着技术发展，将不同通信方式累加在一起的，它们包括了：电话，依靠运营商提供的PSTN电话服务，实现基本的话音服务；传真，同样依靠运营商提供的PSTN网，使信息能够经过双方的确认，具有不可否认性；电话会议，利用PBX的多方通话功能，使多方的沟通更加便捷；短消息，依靠无线运营商的网络，发送少量非实时信息；即时消息，通过Internet或企业内部IP网，利用第三方即时通信软件进行非实时通信。 这些通信手段的应用满足了企业通信的需求，但随着时间的推移，堆积在一起的各种通信手段使企业通信系统复杂臃肿，桎梏了企业的进一步发展。首先是各通信系统相互独立，互不相干，企业难于管理；其次基础的语音通信大量依赖运营商，随着企业规模的扩大，跨省跨国通信越来越频繁，导致通信成本居高不下；第三，运营商向企业提供的是无差别的服务，不能按照企业自身需求提供业务的定制；第四，每个通信系统实现的功能都不一样，使用的终端也各不相同，员工需要在各种通信系统间来回切换，通信手段越多，切换过程中损失的效率越多。 为了降低企业运营成本、简化管理、提高工作效率，使企业在市场竞争中轻装上阵，就必须整合各种通信手段，用一套融合的通信系统来实现上述所有的企业通信业务。 随着IP技术的日益发展以及广泛部署，IP语音通信越来越受到人们的关注。企业通过部署IP语音通信产品不仅可为企业节省长途话费，更可以大幅度提高企业运营效率、提升客户满意度、降低成本。以IP语音通信为核心的融合通信系统使企业通信系统投资中获取最大价值竞争力。 路由器语音板卡、语音网关、IP电话、软件客户端等不同的终端形态，可以根据需要混合部署。软件客户端，还可以提升模拟电话的智能，如为模拟电话增加联系方式快捷查询和点击拨号等功能。 3．4．2 中型组网 500人以内的中型，在总部部署RT-FIC-OCE，根据情况选择在分支机构部署RT-MIM-OCE。 RT-FIC-OCE安装在5000上，RT-MIM-OCE安装在3000上，为中型企业提供一体化通信设备。可提供上Internet网，提供FXO、E1等中继接口，连接集团电话设备，OCE可管理语音网关、IP电话、IM客户端等终端类设备。一台设备解决多种通信业务。 路由器语音板卡、语音网关、IP电话、软件客户端等不同的终端形态，可以根据需要混合部署。软件客户端，还可以提升模拟电话的智能，如为模拟电话增加联系方式快捷查询和点击拨号等功能。 3．4．3 大型组网 大型员工数量多、内部流程复杂、地域分布广，同时面对严酷的外部竞争环境，对企业协作效率要求很高。从网络结构来看，分为总部和分支机构等两种类型的网络节点，网络拓扑呈现星型组网的特点。 大型企业总部，往往部署有PBX，可通过旁路方式，将PBX接入到统一通信网络。大型企业分支机构如采用集团电话，可通过旁路方式，将集团电话接入到统一通信网络；大型企业分析分支机构，如采用Centrex，可考虑采用1：1方式，将Centrex接入到统一通信网络。对于电源条件比较差的节点，需要提供断电逃生功能。 在大型企业总部，或者较大型的分支机构，部署OCE 8200；在中型分支机构，选择部署RT-FIC-OCE；在小型分支机构，