设计师培训资料大全.doc
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主要内容
1、设计师的岗位职责
2、设计师的工作流程
3、八级质量保障体系
4、施工合同规范
5、有关规章制度
设计师岗位职责
咨询规范：
客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）和付款方式。
咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司质量技经部
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