[信息与通信]华为中低端网络产品常见故障排错及典型配置.ppt

中低端网络产品常见故障排错 目录 课程介绍（一） 课程介绍（二） 目录 VRP平台介绍 命令视图 VRP平台介绍 命令行在线帮助 系统支持的存储介质和文件类型 VRP主体程序软件升级通过FTP方式升级 通过FTP方式升级 通过FTP方式升级 目录 故障排错流程图 故障分类 关键点分析 目录 常用命令和工具 display命令 display version debug——命令种类 debug——信息输出 ping命令 tracert命令 reset counters命令 目录 查看串口的相关信息 两个状态的关系 端口统计信息——分析 PPP协议的两个状态——常见现象 配置正确性检查——E1接口 E1物理端口信息查询 路由故障（一） 路由故障 －静态 动态路由故障－OSPF（配置检查OSPF全局属性） 配置检查——OSPF接口参数 相关信息查看—OSPF（最常用的三条命令） OSPF邻居状态信息查看 OSPF接口信息查看 OSPF错误信息查看 OSPF常见故障类型 必须配置的命令(一个也不能少!) 两台pc所在网段，通过两台使用OSPF协议的路由器实现互连互通 以太网故障类型 以太网线问题 工作模式问题 以太网端口信息查看 目录 网络单通（一） 网络单通（二） 链路协议起不来（一） 链路协议起不来（二） E1端口丢包问题 防火墙失效 3640#disp int s 0 Serial0 is up, line protocol is up physical layer is synchronous interface is DTE, clock is DTECLK3, cable type is V35 Internet address is 37 52 Encapsulation is PPP LCP opened, IPCP opened, IPXCP initial, CCP initial Description: TO 2630 5 minutes input rate 2.69 bytes/sec, 0.20 packets/sec 5 minutes output rate 2.74 bytes/sec, 0.20 packets/sec Input queue :(size/max/drops) 0/50/0 Queueing strategy: FIFO Output Queue :(size/max/drops) 0/50/0 5201 packets input, 65656 bytes, 0 no buffers 5211 packets output, 67028 bytes, 0 no buffers 15 input errors, 12 CRC, 2 frame errors 0 overrunners, 1 aborted sequences, 0 input no buffers DCD=UP DTR=UP DSR=UP RTS=UP CTS=UP 在上面的显示中,主要包括了三方面内容，物理接口的信息：包括接口速率、线缆、MTU、监听的信号状态；链路层协议（LCP）和三层协议（IPCP）的状态；接口接收发送数据包的统计值（Input,Output）.这些信息对排查联通性的问题都是必需的。 链路协议协商 收、发包数量大致相等 如果两个数字相差悬殊--首先检查外部因素 收到错误的包 数量较多 不断增长 检查物理线路、误码率、光口是否干净 连续多次查看 数字的动态变化 reset counters interface命令－－－排除干扰 得出结论：排除路由器自身的问题，1、线缆故障2、传输质量差 LCP opened, IPCP opened LCP——链路层协商－－MRU、验证、魔术字 IPCP——网络层协商－－协议类型、地址 LCP OPEN－－≥IPCP OPEN 前者是后者的必要条件，不是充分条件！ LCP不OPEN－－－1、外部因素2、验证通不过（PAP验证、CHAP验证）3、出现自环（Loopback is set） LCP OPEN，但IPCP不OPEN－－1、地址配置问题 一端配置地址协商，另外一端没有分配IP Quidway#disp con e 0 E1 0 is down. Applique type is E1 - 75 OHM unbalanced Framing is NO-CRC4, Line Code is HDB3, Source Clock is Line. Quidway#disp con e 0 E