服务营销研究以中低端汽车市场为例.pdf

WORD.

XXX学院

计算机工程系

毕业设计论文

论文题目：服务营销研究以中低端汽车市场为例

——

专业：计算机信息管理

班级：

专业资料.

WORD.

姓名：

指导教师：

2011年11月26日

XXX计算机工程系

毕业设计任务书

例

设计题目：服务营销研究——以中低端汽车市场为

设计任务：利用所学课本知识和经验，设计出切合实际接近生活，对

生活有帮助的作品

设计目的：锻炼我们的实践能力，让所学知识得以充分的应用

设计要求：按照学校要求和规定，根据课本所学知识，在指导老师的

帮助下，按时完成毕业设计容。

设计时间：从2011年11月7日

至2011年12月5日共4周

专业资料.

WORD.

设计人员：

学号：

指导教师：

2011年11月26日

专业资料.

WORD.

服务营销研究

——以中低端汽车市场为例

摘要：随着我国经济的高速发展，消费者日益成熟的购买行为及市

场经济的特点证明，买方市场的到来和以消费者为导向的市场需求迫

使企业需要不断的整合资源，发挥优势，以满足消费者的需求，突出

服务意识，真正把服务营销与产品营销相结合，才能赢得更大的市场。

汽车市场发展服务营销，是企业长远发展的需要，也是企业未来竞争

面临的主要核心问题。而需求量不断增长的中低端汽车消费市场的潜

力，已成为中国汽车产业未来几年发展的一大亮点。

关键词：买方市场；服务营销；中低端汽车

专业资料.

WORD.

目录

专业资料.

WORD.

专业资料.

WORD.

专业资料.

WORD.

前言

加入WTO后，中国经济实现高速发展，与此同时我国汽车的销售

数量也连年增加，据相关资料统计，2010年我国汽车产销量双双突

破1300万辆，其中中低端汽车的产销量也突破800万辆大关，一跃

成为世界最大的汽车产销大国。然而我国经济快速发展的背后隐藏的

却是相对比较落后的汽车消费能力。一般家庭对于汽车的要求无非安

全、舒适和低使用成本。纵观当今中国汽车