公关专题活动一新闻发布会.ppt

（3）接受采访的注意事项 在接受访问时，不要只看到记者，而要看到在记者后面的公众。 永远不要回答“没意见”或“没看法”。研究显示，65%的人认为，这代表默认，或想要隐藏事实。 可以回答“我真的没有足够的信息，能立刻给你一个圆满的答案。”或“我真的不了解这个部分，但是我所知道的是……”把访问拉回你想要的方向。 在接受采访时，说点恭维的话也未尝不可，如告诉他们你喜欢拜读他们的文章，他们的文章给你带来什么启发。 在回答问题时，不要被记者牵着鼻子走，要把内容引向自己熟悉的领域，或把主题拉回来。 可答：“你提出的问题很有趣也很重要，但很复杂，限于今天的时间，我还是想就原定主题继续谈下去，稍后如果有时间，我愿意再就刚才的问题作出回答。” 不要轻视小报记者，现在很多致命的消息是首先从小报记者那发出来的。 采访结束后过几天，一定要打电话过去追踪，请对方把打好的小样传真过来看一下。你要稿子看的理由可以是：“我的一个提法好像不太准确，我来修改一下。”“我有一个观点想补充，把稿子传过来我替你补充好吗？”除了批评稿外，记者常常会同意。 思考题 新闻发布会的作用与特点。 根据今年3.15曝光企业选择一个设计一次新闻发布会 它是指组织为了妥善处理一些棘手问题，以达到澄清事实，说明原委、减少误会，求得谅解的目的而举行的专门邀请新闻记者参加的会议。 通常情况下记者都不会放过这些机会。 报社的例会大都在周一、周五举行，而且大部分媒体不喜欢在上午和晚上参加发布会，不喜欢把会议时间拖得特别长。 早报记者参加新闻发布会应在中午、下午，如要在当天晚报或电视晚间新闻报道，最好安排在上午9：30或10：00-10：30。 现在很多企业都选择人民大会堂进行新闻发布会，因为第一，政治地位高；第二知名度高，第三，与国家领导人民的身份吻合，便于接受邀请；第四，交通方便，停车及安全有保障。 如企业的产品获国际大奖而召开的新闻发布会，可以邀请全国人大、政协助的领导，因为有中央领导出席，可大大提高新闻传播能力。 房子空间大、人员少，给人的印象是新闻发布会的新闻内容价值不大。与其这样，不如在一个小点儿的房间里好；满屋座无虚席，还有一些人站在过道里，给人的印象是肯定有很重要的消息！ 房子空间大、人员少，给人的印象是新闻发布会的新闻内容价值不大。与其这样，不如在一个小点儿的房间里好；满屋座无虚席，还有一些人站在过道里，给人的印象是肯定有很重要的消息！ 在各种场合：新闻发布会，客户见面会，广告商见面会，合作伙伴见面会……我们可以看到，新闻发言人?――可能是CEO也可能是公关经理们训练有素的语言，不卑不亢的态度，统一的口径…… 手表最好不用金色，而用银色。 逃避媒体采访，媒体就会成为最可怕的敌人；反之，善用媒体，媒体就能成为您的好朋友。 席位摆放原则 总原则：职位高者靠前靠中，自己人靠边靠后。 （1）一二排：贵宾与企业领导，地位越高者趋于中间和前面，人员多时可考虑两排，最边上的位置空出。必要时有席卡，注明贵宾与企业领导的姓名，有时带单位与职务。 （2）三排以下若干排：记者席，电视记者尽量安排在前、通道边上，摄像机可正对主席台，也可以对下面的会场进行扫描。 （3）再次为经销商席位。 （4）公司一般人员及旁听席。 2、会中——一般会议程序 （1）来宾签到及分发会议资料。 （2）主持人宣布会议正式开始，并对新闻发布会的人物、背景、目的等做简要介绍。 （3）发言人讲话。 （4）接受记者采访。 （5）主持人宣布会议结束。 （6）安排其他活动。会后可以安排参观或举行茶话会、酒会、便餐、宴会等招待活动。 会中的注意事项 尽管发布会是一个正式的会议，但可以做得更活跃一些，尤其是会议的开幕。 主持人要掌握会议时间，调和会议气氛。 会议发言人和主持人应相互配合。 发言人的讲话应重点突出，吐字流利清晰，最忌长篇大论。每个发言在15-20分钟之间比较合适。 工作人员应做好会场服务工作，及时为记者提供各种方便，如送上纸笔、传递扩音器等。 应诚恳、明确地回答记者提出的各种问题。每个问题的答案保持在20秒以内最好。 不要随便打断或阻止记者的发言和提问。 会中的注意事项（续） 遇到回答不了的问题时，应告诉记者如何去获得圆满答案的途径，而不要简单说“无可奉告”。 对于复杂而需要大量的解释的问题，可以先简单答出要点，邀请其在会后探讨。 即使是记者带有很强的偏见或进行挑衅性发言，也不要显出激动和失态，说话应有涵养。 发布会后，宴会前，一般在贵宾室安排更深入的专访，使发布会所发布的新闻素材得到进一步的升华。 少用独家新闻。在大多数情况下，企业应该以公平的方式向所有媒体发布信息。 3、会后——情报工作 全面收集与会记者在媒体上发表的文章，将其归类分析，检查有无漏发信息。 对已发稿的记者，给予特别的联系和致谢，加强与他们的