第四章 MIS的战略规划和开发方法(管理信息系统-河北科大,于春田).ppt

第四章 MIS的战略规划和开发方法 4.1 MIS战略规划的概念 4.2制定MIS战略规划的常用方法 4.3企业流程重组 4.4开发MIS的方法 4.1MIS战略规划的概念 4.1.1 信息系统发展的阶段论 4.1.2 开发MIS的策略 4.1.3 MIS战略规划的作用与内容 4.1.4 MIS战略规划的组织 4.1.1 信息系统发展的阶段论 把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理中去，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。 诺兰（Nolan）总结了这一规律，于1973年提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型。其模型如下图 4.1.3MIS战略规划的作用和内容 意义：MIS战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。由于建设MIS是一项耗资大、历时长、技术复杂肯涉及面广的系统工程在着手开发之前，必须认真地制订有充分根据的MIS战略规划 4.1.4MIS战略规划的组织 （一）规划领导小组 规划领导小组应由单位的主要决策者之一负责。其他成员最好是本单位各部门中的业务骨干，其任务是完成有关数据及业务的调研和分析 （二）人员培训 （三）规定进度 （四）制定战略规划的具体步骤 4.2制定MIS战略规划的常用方法 制定MIS战略规划的方法很多，这里只介绍企业系统规划法和关键成功因素法的基本原理 4.2制定MIS战略规划的常用方法 U/C矩阵方法划分子系统的步骤（2）对表4.1作重新排列，即对其“功能”这一列，把功能按功能组排列，每一功能组内按功能发生的先后次序排列；（3）然后调换“数据类”的横向位置，使得矩阵中C最靠近对角线（见表4.2）（4）在表4.2上将U和C最密集的地方框起来，给框起了名字，就构成了子系统。 框外的U说明了子系统之间的数据流。按照这种划分，整个系统被划分为经营计划、技术准备、生产制造、销售、财会和人事等六个子系统。 4.2制定MIS战略规划的常用方法 关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划 关键成功因素法主要包括以下几个步骤： （1）了解企业或MIS的战略目标 （2）识别所有的成功因素：主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素 （3）确定关键成功因素 （4）明确各关键成功因素的性能指标和评估标准 4.3 企业流程重组 一、企业流程重组（Business Process Reengineering，简称BPR）的概念 企业流程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 如：仓库收货的业务流程可能是：保管员验收货物并作记录、通知采购员、签收货物发运单、填写入库单并入库、分发入库单、填写送验单等 在手工管理方式下，企业已经形成了一个比较成型的企业流程和管理方法 信息技术的应用有可能改变原有的信息采集、加工和使用方式，甚至使信息的质量、获取途径和传递手段等都发生根本性变化 4.3 企业流程重组 二、企业流程重组的步骤与方法 企业流程重组实际上是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计 流程设计有以原则方法可供参考： （1）以过程管理代替职能管理，取消不增值的管理环节 （2）以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制活动 （3）取消不必要的信息处理环节，消除冗余信息集 （4）以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程 （5）用信息技术实现过程自动化，尽可能抛弃手工管理过程 4.4 开发MIS的方法 4.4.1结构化系统开发方法 4.4.2原型法 4.4.3面向对象方法 4.4.4CASE方法 4.4.1 结构化系统开发方法 结构化系统开发方法（Structured System Development Methodology）也称生命周期（Life Cycle）法，它是目前应用得最普遍的一种开发方法 结构化系统开发方法的基本思想：用系统工程和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计。 通常将整个信息系统开发过程划分出若干个相对独立的阶段，即系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段和系统运行阶段。 如下图 4.4.1 结构化系统开发方法 结构化开发方法的特点： （1）自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程 （2）用户至上 （3）深入调查研究 （4）严格区分工作阶段 （5）充分预料可能发生的变化 （6）开发过程工程化 4.4.2 原型方法 原型法的基本思想 运用原型法开发信息系统时，开发人员首先要对用户提出的问题进行总结，然后开发一个原型系统并运行。开发人员和用户一起针对原型系统的运行情况反复对它进行修改，直到 用户对