产品召回程序.doc
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文件名称
产品召回程序
文件编号
1、目的
为了在发现产品存在缺陷或危险而对使用者有潜在安全威胁时,最大限度地减少或降低对使用者造成的危害。
2、范围
发生在公司产品已到达销售点,部分已被顾客使用时。
3、权责
贸易部、质检科、技术部、生产部等相关部门配合执行。
4、参照
无
5、程序内容
5.1 召回的等级:
根据危害程度的等级将召回分为三种类型:
一级召回:召回产品存在的危险或缺陷在可预知情况下能够导致使用者的严重健康问题或死亡；
二级召回:召回的产品存在的危险或缺陷可能导致使用者临时的健康问题；
三级召回:
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