医院内分泌科工作总结 .doc

医院内分泌科工作总结 20111年是我院“强内涵、提素素质、上水平、跨台阶”为主主要内容的二次创业开局年。。我们内分泌科全体医护人员员在院领导的正确领导下，坚坚定信心、激情创业、强化内内涵、加快发展，按照20111年医院工作的指导思想，，结合本病区实际工作，团结结协作，依法执业，廉洁行医医，深入开展护理优质服务工工作，认真完成护理部布置的的各项护理工作，圆满完成了了年初的工作计划。获得“第第二届全国中医护理先进集体体”称号，一年来无护理差错错和医疗事故发生。现将工作作情况总结如下： 一、 政政治思想方面： 1、积极极响应院部号召，认真组织学学习2011年医院工作报告告的精神与内容，积极响应院院党委开展“创先争优”活动动的精神，树立发展的意识、、责任的意识、忧患的意识和和大局的意识，认真做好科室室之间、职工之间的团结协作作工作，积极发挥科室团队精精神，积极参加院部组织的各各项活动。积极争创“共产党党员先锋岗”，“创先争优工工人先锋岗”。 2、加强强护理人员医德医风建设，加加强党风廉政和行风建设的学学习与落实，依法执业，廉洁洁行医，大力弘扬先进典型和和先进人物，积极营造风清气气正、团结和谐、奋发向上的的团队氛围。科室无“小金库库”，无收受”红包”、“回回扣”等违法违纪现象，无服服务质量投诉。 3、认真真制定了人力资源调配方案，，应急预案，科学合理弹性排排班。“以人为本”，人性化化管理，保证护理质量和护理理安全，无差错事故发生。 4、加强爱岗敬业教育，，贯彻“以病人为中心，以质质量为核心”的服务理念，提提高护士职业道德水平和整体体素质，以服务人民、奉献社社会为宗旨，以病人满意为标标准，全心全意为患者服务。。多次在“病员心声”“满意意度调查表”“后医院管理回回访”中受到患者的好评，收收到锦旗和表扬信各一封。 5、成立了科室“护理质质量质控小组”，通过授权的的方式，鼓励护士参与科室管管理。每个护士都直接负责科科室管理的一项项目，激发护护士了的工作积极性与主动性性。 二、 增强法律意识识： 1、 认真组织学习习《医疗事故处理条例》，《《护士条例》、《医院感染管管理办法》等相关法律法规，，积极参于医院及护理部组织织的各项培训及学习。如院感感知识培训，职业防护知识培培训，医患沟通讲座等。提高高每位医护人员法律意识，增增强安全保护意识，认真落实实护理分级制度，建立了护士士巡视记录单。 2、认真真组织参加消防知识讲座，设设立科室消防质控员，组织消消防演练和应急预案的考核，，认真落实医院的消防制度，，排查病区消防安全隐患，确确保科室及医院的消防安全。。全年无火灾等消防事件发生生。 三、加强业务学习，，努力提高内分泌科的队伍素素质。 1、科学制定了我我科学习计划和制度，有每月月一次的业务学习，每月一次次的技术比武，每月一次学习习心得交流会，每周一题晨会会提问等，内容以基础理论知知识和专科知识为主。营造了了浓烈的学习氛围，使文明号号成员们能自觉钻研业务。并并认真做好学分登记及考核成成绩的登记工作。 2、加加强三基技能的培训和考核，，合理安排排班，保证低年资资护士能参加护理部的“三基基培训”。改变传统教学模式式，对新护士坚持岗前培训，，完成了新护士教学月目标计计划表，采取带教与自学相结结合的方法，并由带教老师进进行考核，成绩在90分以上上为通过，否则进入下一轮培培训。我病区今年共对1名新新同志进行了此项培训，效果果好。 四、加强护理质量量管理，提高护理优质高效服服务。 1、加强质量控制制，严格落实制度。坚持每月月两次的科室护理质控自查，，由护士长和科室护理质控员员（包括书写、医嘱、收费、、院感、急救、操作、专科护护理、病房管理、危重护理、、基础护理、分级护理等）进进行质控。对质控中存在的问问题运用pdca实行持续质质量改进，提高护理质量水平平。对护理部每月护理质控结结果及时反馈给每位护士同时时也运用pdca实行持续质质量改进，不断提高护理质量量。 2、做好危重病人的的管理，做到熟练掌握护理急急救技术，抢救程序及抢救药药械的使用，提高了危重病人人抢救成功率。急救药械设有有专人负责管理，做到“四固固定”、“三及时”，急救药药械完好率达100%。本年年度科室组织“cpr”“窒窒息”的应急演练各一次，效效果好。 3、加强病房管管理，做到病区环境的整洁，，努力为病人创造一个清洁、、整齐、安静、舒适的住院环环境。护理长每天参加早会，，并对早会交班质量进行点评评，强调安全医疗和当天护理理工作的重点。 4、坚持持交接班制度，各班认真做好好床头交接班。护士长加强临临床督察力度，坚持每日深入入病房，参加床头交班，认真真做好督察工作，及时处理、、协调、解决临床护理管理和和护理质量中现存或潜在的问问题。 5、做好晨晚间护护理，提高基础护