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国开（四川）01185-企业文化-2019春第一次形考作业-标准答案.doc

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企业文化-2019春第一次形考作业-辅导资料说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！第1题企业文化中的经典著作《z理论》作者是（） A. 威廉·大内 B. 大前研一 C. 阿伦·肯尼迪 D. 特雷斯·迪尔【标准答案】：威廉·大内第2题（）是企业形象好坏的晴雨表 A. 顾客满意度 B. 员工形象 C. 信誉 D. 质量【标准答案】：顾客满意度第3题行为科学学派的创始人是（） A. 韦伯 B. 泰罗、法约尔 C. 梅奥、马斯

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