宁波中小企业员工人格特质与应对方式的相关研究文献综述.doc

文献综述 宁波中小企业员工人格特质与应对方式的相关研究 1 人格特质相关研究综述 人格(personality)一词, 来源于拉丁语“persona”, 原意是“面具”。人格一词在心理学中的广为运用, 是20 世纪30 年代才开始的。Pervin 认为, 动机、特质和认知均为人格心理学家分析和研究人格的基本单元, 人格是个体思维、情感、行为过程中独特的、相对一致的模式。 人格特质理论起源于20世纪40年代的美国，主要代表人物是美国心理学家奥尔波特和卡特尔，特质理论认为，特质是个别有别于他人的基本特性，是人格的有效组成元素，也是人格测评所常用的基本单位。奥尔波特于1937年首次提出了人格特质理论，他把人格特质分为了共性特质和个性特质。 其后，为了实现对人格的特征与系统分类，在1949年，卡特尔（Cattell)用因素分析法提出了16种相互独立的根源特质，这16种人格特质是乐群性、聪慧性、情绪稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、激进性、独立性、自律性、紧张性。他认为每个人身上都具备这16种特质，只是在不同人身上的表现有程度上的差异。所以，他觉得人格差异主要表现在量的差异上，可以对人格进行量化的分析。 在此之后，又提出了几种有代表性的现代人格理论。 首先，艾森克提出了人格的三因素模型。这三个因素是：1）外倾性，它表现为内、外倾的差异；2）神经质，它表现为情绪稳定性的差异；3）精神质，它表现为孤独、冷酷、敌视、怪异等偏于负面的人格特征。艾森克依据这一模型编制了艾森克人格问卷（Eysenck Personality Questionnaire,简称EPQ，1986），这个量表在人格评价中得到了广泛的应用。 其次是“七因素模型”，特里根(TellegenWaller，1987)用不同的选词原则，获得了7个因素构成了七因素模型(Seven factors model)。这7个因素是:正情绪性、负效价、正效价、负情绪性、可靠性、宜人性、因袭性。 此后，朱克曼（Zuckerman，1991）基于人格的生理基础提出了五个因素，即冲动的非社会化的感觉寻求、攻击－敌意、活动、社交性和神经质－焦虑。根据这5个因素形成了Zuckerman人格问卷（ZKPQ）。人格心理学家麦克雷（McCrae，1985）和科斯塔（Costa，1985）根据对16PF的因素分析和自己的理论，将大五人格因素命名为“神经质、外向性、经验开放性、宜人性和责任意识”，并构想编制了测验大五人格因素的NEP－PI人格量表，后又进行修订形成了NEO－PI—R量表，对大五人格特质的标准化测量起到很大作用。后来，在众多研究成果的基础上，菲斯克（Fiske）和克雷斯托（Christal）等人提出人格特质的五因素模型即五大人格特质（Big Five），它们分别是神经质、外向性、开放性、亲和性、勤勉正直性，以描述正常人群的人格特征。 综上所述，国外对于人格特质的研究不仅已经形成了较为完整的理论体系，而且还进行了一些深入的实证性的研究。通过这些理论和实践的研究，为人们在处理人格特质方面提供了帮助。 我国对于人格特质的研究最早出现在上个世纪80年代，虽然我国对于人格特质研究起步较晚，但发展快速，目前已经取得了一定的成果，但是与国外的研究相比，不论是理论还是实证研究都处在较低的水平。 从总体上看，有关人格特质的研究大致划分为两个阶段：第一个阶段大约从20世纪80年代到90年代末，研究以理论研究为主；第二个阶段大约从20世纪90年代末到现在，研究以实证为主。 李少利，向佐春(2007)的研究表明，知识型员工人格特质应该是性格比较外向。 王世嫘(2009)的研究表明，企业员工的内控型人格特质与内在满意度、外在满意度、整体满意度均呈极其显著的正相关。 李锡元,李雯雯(2009)的研究表明，职业经理人的总体满意度与外向性、宜人性及责任感极其显著正相关，与神经质显著负相关。 综上所述，早期的研究主要集中国外理论的移植、复制上，后期，相关的实证研究开始出现，目前存在的问题： 第一，个性的界定至今仍未有统一定论，存在较大分歧。 第二，由于个性特质的研究在我国起步较晚，我国的研究大多是对国外理论的转介，至今还未能提出本土化的理论和研究方法。 第三，缺乏本土化的人格测验工具。 2 应对方式的相关研究综述 有关应对（coping）的概念最早是由Holahan提出的，他认为应对是“寻求对现实保护的任何努力”，但因其概念太模糊且缺乏具体的操作性定义而无法对研究起到具体指导作用。而Lazraus、Folkman则将“应对”定义为“当一个人判断与环境的交互作用可能会为自己带来负担，甚至超出自己拥有的资源时，他为处理(减低、最小化或忍耐)这种交互作用的内、