2016年消化内科科工作计划.doc

2016年消化科工作计划 时间如白驹过隙，转眼间2015年已悄然逝去，2016年已向我们走来，在院领导的正确带领下，我们消化内科取得了一定的成绩，百尺竿头更进一步，为了更好的发展消化内科，在“创二甲、推6S，建一流医院”思想的指导下，特制定了此工作计划。 具体实施方案如下： 找准方向，明确目标。 紧跟医院发展的步伐，始终坚持“创二甲、推6S、建一流医院”的思想，把医院工作和科室工作紧密结合，以医院大局为重，一步一个脚印的走下去，为给消化内科的发展奠定良好的基础。 二．安全管理，注重环节 1. 以核心制度为指引，保障护理安全。 2. 组织护士定期学习《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。 3. 对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。 4.对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。 5.进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。 6.及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论，提出改进措施。 7.加强医护及护患沟通，全面了解病情，提供病情动态信息，及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。 8.质控小组分工明确，环节管理上注重重点，不合理流程及时改进。 三．加强护理质量控制，确保护理安全 全员参与，人人树立质量管理意识。 建立检查、考评、反馈制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、查看记录、听取医生意见，发现问题，提出整改措施 进一步简化规范护理文件书写，定期检查，发现记录缺陷及时指正，组织分析讨论，提出改进措施。 每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施。 严格执行查对制度，杜绝严重差错及事故发生。 对科室硬件设施常规检查，发现问题及时维修，保持设备性能完好。 定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况，全面提高护士的病情观察能力。 四．抓好三基及专科技能培训，要求人人过关 要求新进院的护士及低年资护士对基本技能操作必须全部达标，要求在实际工作中抽考，其他层次的护士有计划进行理论操作考核。 加强专科技能的培训，制定出季度、月专科理论与技能的培训考核计划。 低年资护士制定由高年资带教计划，护士长定期抽查专科知识掌握情况。 加强相关知识的学习，每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识的学习，做到理论与实践相结合。 五．加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训 1. 加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训，充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。 2. 不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。 六.加强人才梯队建设，合理使用人力资源 1.积极向护理部申请外出学习名额，培养具有专科特色的护士队伍，首先提高个别护士的护理业务水平，再通过帮、传、带的形式，逐步提高整体护理水平，更好的为病人服务。 2.实行弹性排班，根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源，保质保量为病人提供最优质的护理服务。 3.根据护理人员的职称、资历，实行责任护士分层负责制，如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情较稳定的患者。 4.充分发挥科室骨干护士的工作积极性，根据不同特点安排、分配相应的管理工作。 七.健康教育规范、普及化 1.在责任护士负责制的前提下，要求每位护士与各自所负责的病人加强语言沟通，认真完成宣教工作，护士长不定期抽查，抽查结果与绩效挂钩 2.科室通过多种形式来加强健康教育：充分利用起宣传栏的作用、使健康教育知识上墙；印发图文并茂的健康宣传册发放给病人；定期召开工休座谈会等。 八.坚持绩效考核体制：将精神激励与物质激励有机结合，工作中体现多劳多得、按劳分配原则，打破大锅饭制度，拉开奖金差距，最大限度激发每位护士的工作积极性。 1. 对有创新服务举措的护士，给于加分奖励。 2. 建立责任护士岗位轮换制，分级护理检查合格者，予以一定的奖励。 3. 以多种内容作为护士评优、奖励的条件：如各种考核、基础护理量的落实情况（不达标、达标、超额）、是否收到病人表扬信、有无论文发表等。 总之，紧跟医院发展步伐，努力完成科室工作，为患者服务，最终实现创二甲、推6S、建一流医院的宏伟目标！