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人力资源成本控制策略 　　摘 要 人才是经济发展的核心力量，人力资源是重要的稀缺资源。随着知识经济时代以及经济全球化的到来，企业要积极探究人力资源成本控制策略，合理控制人力资源成本，这对企业的可持续性健康发展有重要的作用。基于此，本文结合了人力资源管控理念，从人力资源成本控制操作实务方面展开了分析，笔者也提出了几点管理策略，希望对相关人士有所启示。 　　关键词 人力资源 成本控制 企业管理 　　人力资源成本是可创造价值的资本，它犹如一把双刃剑，成本越高创造的价值就越高。企业管理的目标是赚取利润，如何让企业的人力投入与产出控制在合理的水平内，让其保持良性运转，在当今日益激烈的竞争的市场中立于不败之地，这是个值得深入研究的课题。 　　一、人力资源的内涵探析 　　（一）人力资源成本的概念分析 　　人力资源成本是指企业进行人力资源管理耗费的各种投入，具体而言就是企业为了创造最优的社会效益、经济效益，为实现组织的发展目标，开发、利用、保障人力资源及人员离职的各种经济费用的总和。 　　（二）人力资源成本组成要素 　　一是获取成本：招募和录取职工的过程中产生的成本。例如，猎头费用、招聘会费用、发布招聘信息的费用、安置成本等。 　　二是使用成本：过程中产生的成本。例如，工资福利、奖金、存档费等。 　　三是开发成本：提高职工素质和能力产生的费用。例如，培训费、会议费等。 　　四是保障成本：为职工提供生存保障发生的费用。例如，社保、补充医疗保险等。 　　五是离职成本：由于职工离职产生的成本。例如，离职补偿、离职前效益损失、空职成本、新员工低效成本等。 　　二、国外典型的人力资源成本概念 　　西方国家在人力资源理论方面的研究的起步较早，在结合理论与实践的过程中，产生了大量优秀的人力资源成本观。本文将简要论述人才选择观、低成本观这两种比较典型的观念。 　　（一）人才选择观 　　在选择人才方面，丰田企业非常注重寻找其价值观、个性经历与企业文化相吻合的人员。丰田总裁曾说过，我们需要心智强壮的人，我们需要自己有能力解决问题的人，我们需要能独立思考的人。丰田的企业文化主张“适合是绝对的，优秀是相对的，人才只有更适合，没有最优秀”的理念，它积极寻求与企业价值观念相吻合的人才，是丰田企业减少人才流失、留住人才的根本方法。 　　（二）低成本观 　　戴尔公司自问世以来一直以“低成本”的观念著称，尤其是在人力资源控制方面，严格划分岗位。例如，戴尔公司将人力资源部门划分成管理部门与运营部门，管理部门主要负责为企业发展制定人力资源战略、提供专业的人才管理支持。它的管理部门站在人力资源的立场为企业发展提供战略支持；而运营部门主要负责处理日常事务，通过重置合理的岗位，一方面起到精减人员的作用，一方面提升了部门的工作效率。 　　三、人力资源成本控制面临的主要问题 　　（一）没有树立正确的人才观 　　海尔集团总裁张瑞敏说：“企业没有无用之人，只是把人才用在了错误的地方。”企业总是抱怨缺乏人才，高薪聘请高精尖人才，实际上企业需要的大多数人才要自己培养才能适用本企业，人才高消费无形中增加了人力资本的费用。同时人才凑合问题也比较严峻，对能力知识要求较高的职位如财务、技术岗位等，部分企业降低用人标准，随意招聘或员工一人多职，这样影响了工作质量，导致投入与回报不匹配，最终影响企业的目标的实现程度。 　　（二）人力资源成本控制盲目性、随意性大 　　我国人力资源建设起步晚，各项体系还不完善，企业在人力资源开发方面缺乏持续性、系统性，进而导致成本控制盲目性、随意性非常大。具体表现为以下几方面：首先，未意识到人力资源成本的重要性，缺乏合理规划；其次，尚未意识到规划资源的重要性，不能预测人力资源的潜在不足或过剩问题；再次，企业尚未建立完善的晋升规划体系，导致替代成本上升；最后，缺乏培训开发规划，同时各项规划调配不合理，难以控制人力资源成本。 　　四、人力资源成本控制的主要影响因素 　　第一，政策法规的影响是直接的，如上调最低工资标准增加人力成本，社保费率下调降低人力成本。 　　第二，经济环境和劳动力就业市场的变化，随着国家加大城镇化的开发力度，人们可选择的工作机会增多，企业唯有提高员工的薪酬或者提供更优渥的工作环境才能留住员工，人员流动性加大离职成本增高，这些因素直接影响企业的人力成本。 　　第三，企业规模及管理模式间接影响人力成本。随着企业的规模逐渐增大，管理的复杂程度不断增加，无效人力成本也会随之增加。企业越发展对员工的要求也越高，后续人才的培养，开发成本在人力成本中的占比会随之增加。 　　五、人力资源成本控制策略探究 　　（一）人力资源价值评估体系 　　标准、科学、全面的人力资源价值评估系统是有效降低资源成本、全面提升资源使用效率的关