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ISO八大管理原则.pptx

发布:2020-08-20约2.61千字共38页下载文档
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ISO9000:2000族标准;什么是ISO?;质量保证标准产生;ISO9000(2000版)族标准;新版本的主要优点;标准的变化;标准内容编排的变化; 顾客(和其他相关方) ;八项质量管理原则;质量管理原则;原则一 以顾客为中心;原则一 以顾客为中心;例: 手机开发商需时刻关注消费人群的要求及功能期望,现今许多山寨手机已经成了人们的一大购买热点。 ; 原则二 领导作用;原则二 领导作用;例: 解放前共产党以解放全中国为统一宗旨,全国工农兵全拥护。 ;原则三 全员参与;原则三 全员参与;例: 人才是企业的根本,人民是国家的根本。四川震灾,全国人民有钱出钱,有力出力,全国人民空前团结,其实企业也需要这样, 需要全员进行参与, 全员共同背负起企业的责任感。 ;原则四 过程方法;原则四 过程方法;例: 我们将公司的所有划分板块管理,如现在人???资源、销售、应用、技术,板块与板块间环环相扣,却又能突出各自的重点,将职责使得恰到好处。 ;原则五 管理的系统方法;原则五 管理的系统方法;例: 医院有挂号、看病、抓药、付款等过程,医院为方便病人,应在了解这些过程的先后与联系,从而设立各科室、部门的位置。 ;原则六 持续改进;原则六 持续改进;例: 现在的汽车工业,面临着能源、环境污染、成本等压力,制造商们不断改进其产品,如多能源供应系统等,以谋求更大的和企业长久、旺盛的生命力。 ;原则七 基于事实的决策方法;原则七 基于事实的决策方法;例: 自前段时间美元贬值,我国的出口行业将纯加工转化为研发,加速新产品的面市,从而达到迂回提价且客户满意。 ;原则八 互利的供方关系;原则八 互利的供方关系;质量管理原则;例: 据悉部分鸡饲料发现三聚氰氨导致鸡蛋内含有三聚氰氨,缘于饲料制造商迫于成本与竞争压力的“杰作”,如果市场能给予饲料商一定的利润空间,也许这种事就会少发生一些,总之,只有你的供方有利润空间,才会有一个平等、互利的合作,商业中活雷锋毕竞不多。组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力,同时可共同规避风险。 ;END;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。六月-20六月-20Saturday, June 27, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:06:0515:06:0515:066/27/2020 3:06:05 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。六月-2015:06:0515:06Jun-2027-Jun-20 4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。15:06:0515:06:0515:06Saturday, June 27, 2020 5、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。六月-20六月-2015:06:0515:06:05June 27, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。27 六月 20203:06:05 下午15:06:05六月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 203:06 下午六月-2015:06June 27, 2020 8、业余生活要有意义,不要越轨。2020/6/27 15:06:0515:06:0527 June 2020 9、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。3:06:05 下午3:06 下午15:06:05六月-20 10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。6/27/2020 3:06:05 PM15:06:0527-六月-20 11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。6/27/2020 3:06 PM6/27/2020 3:06 PM六月-20六月-20 12、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。27-Jun-2027 June 2020六月-20 13、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Saturday, June 27, 202027-Jun-20六月-20 14、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。六月-2015:06:0527 June 202015:06 ;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。六月-20六月-20Saturday, June 27, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:06:0515:06:0515:066/27/2020 3:06:05 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。六月-2015:06:0515:06Jun-2027-Jun-20 4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。15:06:0515:06:0515:06Satur
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